Power Office

Imprimer Twitter Facebook Delicious LinkedIn

Liens connexes

Brochure

Power Office Brochure

Téléchargez la brochure Power Office

En savoir plus ?

Contactez-nous

Découvrez comment Ricoh peut améliorer l'efficacité de votre infrastructure informatique

Études de cas

Apprenez-en plus sur les études de cas de Ricoh IT Services

Conçu spécifiquement pour répondre aux besoins informatiques des PME, Power Office vous permet de disposer rapidement d'une infrastructure informatique performante et adaptée à votre budget.

Cette offre vous permet de bénéficier de matériels informatiques PC, serveurs et équipements réseau de dernière génération, gérés en temps réel par les services Ricoh. En cas d'incident, nos services vous garantissent un délai de réponse optimal et vous permettent de rester concentré sur votre cœur de métier sans avoir à vous soucier de la bonne marche de votre système d'information.

Un support adapté aux besoins de votre entreprise

L'offre Power office se compose de deux forfaits, PLUS et TOTAL, pour répondre au mieux à vos besoins qu'il s'agisse de PC, serveurs ou d'équipements réseau.

Nous pouvons réaliser un audit complet de votre architecture informatique vous permettant d'établir un état des lieux précis de votre situation actuelle, et ainsi vous proposer les meilleurs choix technologiques possibles en adéquation avec les activités de votre entreprise.

Nos équipes réaliseront à intervalle régulier un état des lieux afin de mesurer la performance de votre système d'information et de nous assurer que celui-ci continue de répondre à vos exigences. Durant la vie du contrat, nous nous engageons à vous accompagner dans l'optimisation continue de votre informatique et vous fournir toute l'assistance requise.

Haut de page

PLUS

La formule PLUS vous permet de bénéficier de l'intégralité des services de supervision de vos équipements informatiques déjà en place.

Ricoh s'assure, de façon proactive, que l'ensemble de vos matériels sont bien à jour, maintenus en conditions opérationnelles et bénéficient des garanties adaptées.

Haut de page

TOTAL

En complément de la formule PLUS, notre forfait TOTAL fournit à votre organisation de nouveaux équipements PC, serveur et/ou réseau, au prix d'une mensualité définie et transparente.

Ceci pour vous fournir un moyen simple et efficace de mettre à jour et de standardiser votre informatique et ainsi assurer une performance optimale, sans besoin d'investissement, ni d'avoir à disposer d'une expertise technique en interne.

Assistance simple et fiable

Avec Power Office, vous obtenez un accès direct aux processus de service haut-de-gamme de Ricoh, développés au long de notre expérience dans le support informatique à l'international. Nous mesurons de façon continue l'assistance que nous apportons en fonction de SLA (service level agreement) stricts et nous produisons des rapports régulièrement sur le service que nous fournissons.

Notre présence en France et à l'international garantit notre capacité à vous fournir une assistance adaptée et flexible, où que vous soyez. Vous bénéficiez, ainsi, d'un interlocuteur unique dans la gestion de votre système d'information, vous permettant d'être plus efficace et concentré sur votre activité.

Haut de page

Pourquoi Ricoh ?

  • Ricoh - IT at the heart of business
    L'informatique au cœur de l'entreprise

    Nous comprenons l'importance du rôle de l'informatique dans les activités de nos clients et nous nous engageons à résoudre les défis auxquels ils sont confrontés.

  • Ricoh - Comprehensive support & delivery
    Un support pour l'ensemble de votre environnement informatique

    Nous proposons une gamme complète de services de support informatique sur site et sur le Cloud supervisés par notre SAV, lui-même reconnu par les acteurs du secteur.

  • The difference of Ricoh IT Services
    La différence Ricoh

    Apprenez-en plus sur les valeurs uniques qui renforcent notre bilan positif en matière de support des processus d'information et qui garantissent que nos services informatiques sont sans égal.

 

Haut de page