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Environnements de travail : les pistes à suivre en 2019

Par Nicola Downing, COO, Ricoh Europe

Ricoh Europe, Londres, le 9 janvier 2019 – Après une année 2018 riche en projets et en aventures, le temps semble désormais propice à des suppositions éclairées quant à ce que les 12 prochains mois réservent aux directions opérationnelles.
Nous nous attendons certainement à une période plus numérique, perturbatrice et dispersée ! Mais, même si cela est acquis, je pense que c’est le rythme effréné des changements qui nous surprendra le plus. 2019 devrait être une année d’accélération - et voici pourquoi :

1. Il est temps d'automatiser
Ces technologies ont énormément progressé ces dernières années. Auparavant alimentées par les derniers blockbusters de science-fiction, l'intelligence artificielle et l'automatisation connaîtront une croissance significative sur tous les marchés et tous les secteurs d'activité en 2019. La compréhension des applications pratiques et des avantages commerciaux est passée de l'inconnu à l'évidence. Les dirigeants d'entreprise comprennent que ces technologies peuvent libérer un temps précieux pour les employés, leur permettant ainsi d'allouer des ressources à des tâches plus rentables et davantage axées sur le commerce. Cela conduit, à son tour, à des effectifs plus créatifs et inspirés. Comment ne pas aimer cela ? 

2. A l’aube du boom de la diversité
La bonne nouvelle est que, 2018 a mis en lumière l’importance de la diversité des milieux de travail – et, meilleure nouvelle encore, la lumière sera encore plus vive au cours de l’année à venir. Avec plus d’événements, d’initiatives et de programmes promouvant les vertus d’un lieu de travail diversifié, nous sommes tous prêts à en tirer profit. Après tout, les meilleures idées naissent souvent de la rencontre d’expériences et de points de vue divers. Donc, avec cela à l'esprit (et le travail déjà considérable accompli), j’attends pleinement que 2019 marque le début d'une période de prospérité pour la diversité des lieux de travail.

3. La RSE ressent l'amour
Tout comme la diversité des lieux de travail, la responsabilité environnementale reçoit enfin l'attention qu'elle mérite. L'alignement entre performances environnementales et financières réussies a été trop longtemps négligé. 
Toutefois, les Objectifs de Développement Durable de l’ONU, ainsi qu’un nombre croissant d’organisations qui demandent à leurs fournisseurs des performances exemplaires en matière de développement durable, ont contribué à propulser cette question plus haut à l’ordre du jour de l’entreprise. C’est certainement un objectif majeur pour Ricoh, puisque nous nous sommes engagés à réduire nos émissions de CO2 à zéro d'ici 2050. Heureusement, nous ne sommes pas les seuls à nous fixer des objectifs ambitieux et importants destinés à protéger la planète de la meilleure façon possible.

4. L'art du design
Personne n’aime se rendre dans un bureau qui a l’air terne - cela n’améliore vraiment pas le moral et n’inspire pas davantage la créativité. Mais ne craignez rien, nous pouvons nous attendre à voir des environnements de travail plus colorés et plus collaboratifs en 2019. Tant que le soutien budgétaire et de gestion est en place, une utilisation plus intelligente de l'espace de travail existant est une évidence. L’astuce est que les dirigeants voient dans un environnement de travail attrayant et optimisé, l’opportunité d’investissement cruciale qu’il représente. Les avantages sont nombreux, le plus évident étant des collègues plus souriants et plus productifs.

5. L’innovation passe de l’option à l’essentiel
L'innovation peut prendre différentes formes : de l'incrément à l'impressionnant. Chez Ricoh, nous avons récemment fait un sondage pour examiner la manière dont les dirigeants des PME abordent l’innovation et ce qu’ils doivent faire pour évoluer vers l’ère du numérique. Ce qui m'a le plus marqué, c’est que 59% des chefs d'entreprise interrogés ont déclaré que l'innovation était une priorité absolue, tandis que 40% ont du mal à définir ce que l'innovation signifie réellement pour leur entreprise. De plus (et ce qui est plus alarmant), 34% des personnes interrogées ont déclaré que sans innovation, elles feraient faillite d’ici 2020. Au vu du sentiment général (certainement parmi les personnes interrogées) que l’innovation est liée au succès futur, je pense qu’un nombre croissant d’entreprises mèneront des projets pilotes, en créant des espaces de test et en lançant des centres de développement au cours de la prochaine année.

Voilà donc mon point de vue sur 2019. Il ne fait aucun doute que les évolutions économiques, les politiques de réglementation et les pénuries de compétences auront une incidence sur le paysage. Néanmoins, je suis optimiste sur le fait que les prédictions que j’ai pu faire ici contribueront au succès de 2019 - en particulier pour les personnes agiles, ambitieuses et courageuses.

|A propos de Ricoh|

Ricoh est une entreprise technologique mondiale qui transforme la façon dont les entreprises travaillent depuis plus de 80 ans. Sous le slogan – imagine. change. – Ricoh continue d’offrir aux entreprises et clients individuels des services et technologies qui suscitent l’innovation, soutiennent le développement durable et encouragent la croissance des entreprises : systèmes de gestion documentaire, services informatiques, solutions d’impression de production, systèmes de communications visuelles, appareils photos numériques et systèmes industriels.

Le Groupe Ricoh, dont le siège est situé à Tokyo, est présent dans environ 200 pays et régions. Pour l’exercice fiscal clos en mars 2018, le Groupe Ricoh a réalisé un chiffre d’affaires mondial de 2 063 milliards de yens (environ 19,4 milliards USD).

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