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Leading Change at Work

La technologie change votre façon de travailler. Chez Ricoh, nous veillons à ce que le changement soit positif pour vos équipes et votre entreprise. Nous vous guidons à chaque étape du voyage pour assurer une transition transparente vers un espace de travail entièrement numérique.
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Espace de travail numérique

Accès partout

L’avenir sera aux configurations hybrides et itinérantes. Nous adoptons une approche globale de la conception, de l’intégration et de la prise en charge de vos espaces de travail numériques pour renforcer l’engagement de vos salariés et vous aider à atteindre des niveaux de performances inégalés.
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Gestion des processus opérationnels

Synchronisé pour la réussite

Votre personnel ne doit plus être bridé par les tâches manuelles. Nous optimisons vos processus d’entreprises pour permettre à votre personnel d’être plus performant en fournissant la technologie, l’expertise et l’assistance nécessaires pour rationaliser et simplifier les processus de toute votre organisation.
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Cloud et infrastructure

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Pour tirer pleinement parti du cloud, il faut disposer d'une feuille de route et d'une équipe adaptées pour la mettre en œuvre. Nous fournissons des solutions et une expertise en matière de cloud computing qui rendent vos opérations commerciales plus agiles, plus rentables et plus sûres, tout en poursuivant l'innovation de nouvelle génération.
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Dites adieu aux opérations risquées

Les équipements basés sur l’Internet créent de nouvelles vulnérabilités aux cyberattaques. Nous vous aidons à passer à l’offensive contre la cybercriminalité en vous proposant des services et des solutions de cybersécurité intelligents, adaptés à vos processus essentiels.
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Un niveau d’expérience inégalé

Les Services d’Analyse de Données et Services d’Intelligence Artificielle donnent aux employés les moyens d’offrir des expériences contextuelles hyper-personnalisées, plus rapidement et de façon plus pratique, tout en réduisant significativement le coût du service client.
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Communications Graphiques

Assurez la pérennité de votre entreprise

Les possibilités de l'impression sont infinies. Chez Ricoh, nous vous aidons à évoluer, à tranformer votre entreprise, et à créer un avantage économique durable ; en vous proposant des solutions matérielles, logicielles et des services qui ouvrent de nouvelles perspectives dans l’impression professionnelle.
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Produits et logiciels de bureau

La meilleure qualité de sa catégorie.

Ricoh est bien connu pour ses imprimantes, ses duplicateurs numériques et ses imprimantes/scanners/copieurs multifonctions de haute qualité. Un large choix de vitesses, de tailles et de capacités vous permet de choisir les modèles et les fonctions qui conviennent le mieux à votre groupe de travail, votre bureau ou votre salle de classe.
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Tous les produits et services dont vous avez besoin concentrés en un seul lieu. Nous vous fournissons assistance, conseils et solutions pour que votre entreprise reste toujours opérationnelle.
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Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits. Nous nous adaptons à l’évolution du climat commercial.
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Ricoh Insights - Overview

IDC MarketScape désigne Ricoh comme leader dans les services de gestion des flux de travaux

IDC MarketScape désigne Ricoh comme leader dans les services de gestion des flux de travaux 
Ricoh Europe a été désignée comme leader dans les services de gestion des flux de travaux par IDC. 
Selon la nouvelle évaluation « IDC MarketScape: Western Europe 2015 Managed Workflow Services Hardcopy Vendor Assessment — Building on MPDS (managed print and document services) », les facteurs clés qui ont permis à Ricoh de décrocher cette première place sont : 

  • Une stratégie et une structure solides pour une entreprise de services 
  • Une capacité à proposer à ses clients des exemples concrets de transformation d’activité dans ses propres bureaux 
  • La préparation des collaborateurs et les acquisitions stratégiques pour devenir un expert du secteur 
L’outil IDC MarketScape se concentre sur les services de gestion des flux de travaux, qui correspondent à la catégorie de services la plus mature au sein des services de gestion documentaire et de l’impression. Il s’agit d’évaluer leur évolution vers un ensemble de services gérés et professionnels qui permettent d’automatiser et d’optimiser les flux de travaux et les processus métiers verticaux et horizontaux. 

Cette étude a évalué les offres de différents fournisseurs en se fondant sur de nombreux briefings commerciaux et démonstrations, ainsi qu’en étudiant les réponses de clients dans toute l’Europe, collectées dans le cadre d’une enquête approfondie. 
 « Ricoh s’est engagée dans la transformation menée par les services. Ainsi, elle a récemment développé des solutions pour différents segments de produits, notamment pour répondre à l’évolution des méthodes de travail, avec, entre autres, l’avènement des solutions mobiles et Cloud et l’utilisation accrue de la technologie à des fins de collaboration. », a ainsi noté IDC MarketScape. « Ricoh repose sur une structure et une stratégie solides pour une entreprise de services. Elle reste proche du marché et travaille au développement de nouvelles solutions pour différents processus horizontaux et spécifiques au secteur dans cette région. »    
« Les acteurs du marché des services de gestion des flux de travaux tels que Ricoh Europe continuent de développer leur offre pour s’adapter à la complexité des flux de travaux dans les entreprises de leurs clients. », déclare Jacqui Hendriks, responsable de la recherche et du conseil, IDC solutions de gestion documentaire et de l’impression en Europe. « Une fois que les clients font l’expérience de l’impact significatif de la mise en place de solutions de flux de travaux efficaces, ils sont plus à même d’identifier d’autres problèmes liés aux flux de travaux et ainsi de s’engager rapidement dans une transformation complète de leur activité. » 
Ce rapport reconnaît que Ricoh reste proche du marché en partageant son expérience et son expertise à l’échelle internationale dans le cadre d’implémentation à l’échelle régionale. Il ajoute que l’équipe de conseil de l’entreprise s’articule autour de quatre domaines d’action : agilité des processus métiers ; mobilité en entreprise ; gouvernance, risque et conformité ; gestion du changement organisationnel, des consultants principaux étant assignés à chaque domaine. 
Ricoh reste engagée dans sa stratégie de transformation menée par les services. Son portefeuille s’organise autour de 8 lignes de services : services de gestion documentaire (Managed Document Services (MDS)), services de gestion des processus métiers, services de communication, services applicatifs, services informatiques, services de gestion du développement durable, services sur le lieu de travail et les services d’impression de production. Son approche verticale aide les clients à s’adapter à la complexité du monde du travail et a eu un fort impact sur l’ensemble de son offre de solutions.  
« Nous sommes honorés d’être désignés comme leader dans ce rapport. Ce résultat salue l’engagement de Ricoh pour continuer d’améliorer notre stratégie centrée sur les services. », a déclaré David Mills, PDG de Ricoh Europe. « Nous sommes fiers de notre approche visant à aider nos clients à améliorer la façon dont ils collectent, gèrent et transforment les données pour s’adapter aux défis rencontrés dans leur secteur et accélérer leur transition vers des méthodes de travail d’avenir. » 
Pour en savoir plus sur le portefeuille de services Ricoh, rendez-vous sur www.ricoh-europe.com/services-solutions.
| À propos d’IDC MarketScape | Le modèle d'analyse des fournisseurs d'IDC MarketScape est conçu pour offrir un aperçu de la compétitivité des fournisseurs sur un marché donné. La méthodologie de recherche utilise une méthode de pointage rigoureuse fondée sur des critères qualitatifs et quantitatifs qui donne une représentation graphique unique du positionnement de chaque fournisseur sur un marché particulier. IDC MarketScape offre un cadre de comparaison clair des produits et des services, des capacités et des stratégies ainsi que des facteurs de réussite actuels et futurs des fournisseurs. Ce cadre donne également aux acheteurs de technologies une évaluation complète des forces et des faiblesses de leurs fournisseurs actuels et potentiels.

|A propos de Ricoh|

Ricoh renforce les lieux de travail numériques en utilisant des technologies et des services innovants permettant aux individus de travailler plus intelligemment. Depuis plus de 80 ans, Ricoh est le moteur de l'innovation et l'un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de documents, de services informatiques, de services de communication, d'impression commerciale et industrielle, d'appareils photo numériques et de systèmes industriels.

Basé à Tokyo, le groupe Ricoh est présent dans environ 200 pays et régions. Au cours de l'exercice financier terminé en mars 2020, le groupe Ricoh a réalisé un chiffre d'affaires mondial de 2 008 milliards de yens (environ 18,5 milliards d'USD).

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site http://www.ricoh.fr

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Barbara Brisacier - Barbara.Brisacier@ricoh.fr
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