Ricoh acquiert ValueTech, entreprise chilienne de premier plan spécialisée dans l’automatisation des processus et les technologies de gestion documentaire

Cette acquisition renforce la position de Ricoh en Amérique latine en tant que partenaire stratégique dans la création d’environnements de travail intelligents.

London, le 13 février 2026 – Ricoh  a annoncé aujourd’hui l’acquisition de ValueTech, une entreprise chilienne forte de plus de vingt ans d’expérience dans les technologies de digitalisation et d’automatisation des processus, des flux de travail et de la gestion documentaire. Cette opération, réalisée par Ricoh Chile S.A., renforce la capacité de Ricoh à proposer des solutions complètes d’automatisation des processus à l’échelle régionale et soutient sa stratégie mondiale visant à accompagner les organisations dans la transformation de leurs activités grâce à la création d’environnements de travail intelligents.

Fondée en 2001 par une équipe d’ingénieurs dotés d’une solide expertise métier, ValueTech a élargi son offre traditionnelle pour intégrer des technologies de pointe telles que l’intelligence artificielle (IA), l’audit forensique de documents, la protection des données et l’analytique prédictive. Ces compétences permettent d’améliorer l’efficacité et la sécurité des processus fortement axés sur les documents et l’information, de réduire les risques opérationnels, de garantir la conformité réglementaire et d’assurer une traçabilité renforcée de bout en bout des processus. ValueTech est largement reconnue pour son approche conseil et ses solutions avancées dans des secteurs fortement réglementés tels que l’assurance, la santé, les services financiers, les fonds de pension et les télécommunications.

Cette acquisition vient renforcer la stratégie de Ricoh Latin America (Ricoh LATAM), qui vise à devenir un acteur clé de la transformation des environnements de travail dans toute la région. Elle enrichit son portefeuille en réunissant des talents spécialisés et des solutions avancées afin d’offrir des expériences technologiques génératrices de productivité, de sécurité et d’efficacité, tout en améliorant l’expérience des clients comme celle des collaborateurs.

« L’intégration de ValueTech au sein de nos équipes constitue une étape clé pour poursuivre l’expansion de notre présence en Amérique latine. Leur expertise en automatisation intelligente des processus ainsi qu’en gestion documentaire et de l’information complète notre offre et nous permet de mieux répondre aux besoins des secteurs réglementés, où la sécurité, la conformité et la traçabilité sont essentielles. Nous sommes très fiers d’accueillir cette équipe hautement expérimentée et spécialisée », a déclaré Diego Imperio, Président-directeur général de Ricoh Latin America, Inc.

Grâce à cette intégration, Ricoh LATAM élargit sa proposition de valeur avec des capacités incluant:

•  Automatisation intelligente et gestion documentaire: des solutions fondées sur le Business Process Management (BPM), la Robotic Process Automation (RPA), l’Enterprise Content Management (ECM), le traitement intelligent des documents (IDP) et l’analytique en temps réel.
• Innovation portée par l’IA: une application éthique et stratégique de l’intelligence artificielle pour l’automatisation des processus, l’analytique prédictive et la personnalisation des expériences.
• Conseil spécialisé et solutions sur mesure: des déploiements alignés sur les objectifs stratégiques des organisations, garantissant efficacité, conformité et retour sur investissement.
• Services managés et évolutivité: des modèles opérationnels permettant une montée en puissance progressive au sein des organisations, générant des synergies et des relations durables.
• Cybersécurité et traçabilité numérique: une architecture robuste et sécurisée pour des environnements hybrides et multi-cloud, certifiée selon les normes internationales ISO 9001 et ISO 27001.

« Notre engagement a toujours été d’accompagner nos clients tout au long de leur transformation digitale, en construisant des relations solides et durables fondées sur une compréhension approfondie de leurs enjeux. Nous y sommes parvenus grâce au soutien de partenaires technologiques de premier plan et en constituant une équipe spécialisée, animée par une culture d’excellence, de collaboration et de communication.

Nos solutions associent une connaissance approfondie des secteurs d’activité à des capacités technologiques avancées, notamment l’intelligence artificielle appliquée aux processus fortement axés sur les documents et l’information. Rejoindre Ricoh Latin America représente pour nous une étape stratégique majeure, car nous partageons une vision commune centrée sur l’innovation, l’amélioration continue et l’orientation client. Cette intégration nous permettra d’accroître nos capacités et d’étendre notre présence auprès des organisations à travers l’Amérique latine », a déclaré Hernán Ballacey, associé fondateur de ValueTech.

Cette étape clé réaffirme l’engagement de Ricoh Latin America (Ricoh LATAM) en faveur de l’évolution continue de son portefeuille d’offres et de ses talents, consolidant davantage sa position de partenaire stratégique pour la création d’environnements de travail intelligents dans toute la région.

Takahiro Irisa, Senior Corporate Officer et Président de la Digital Services Business Unit mondiale de Ricoh Company, Ltd., a déclaré: « Alors que nous accélérons notre stratégie mondiale d’investissement dans des services numériques à forte croissance, tels que l’automatisation des processus, cette acquisition constitue une étape importante pour Ricoh. Les organisations d’Amérique latine évoluent rapidement vers des opérations plus intelligentes, plus sécurisées et davantage automatisées. En combinant les capacités mondiales de services numériques de Ricoh avec l’expertise approfondie de ValueTech — notamment dans les technologies avancées d’intelligence artificielle appliquées à l’automatisation intelligente des processus et à la gestion documentaire et de l’information — nous pouvons accompagner cette transformation de manière encore plus efficace dans l’ensemble de la région. Ensemble, nous proposerons des solutions fiables, conformes et évolutives, adaptées aux besoins complexes des secteurs fortement réglementés, afin d’aider nos clients à gagner en efficacité et en résilience. Cette acquisition illustre l’engagement de Ricoh en faveur de la création d’environnements de travail intelligents et de la génération de valeur mesurable pour ses clients à travers l’Amérique latine. »