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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
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Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Chat instantané
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Support produits
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Retour de Toners & contrefaçons
Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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Critères environnementaux, sociaux et de gouvernance
Notre engagement à la construction d'un futur durable.
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DocuWare

Docuware - image - capture and organiseDocuware - image - Process documents and manage workflowsDocuware - image - Access and view content for decision making
Capturer et organiser les informationsTraiter les documents et gérer les flux documentairesAccéder au contenu et le visualiser pour prendre des décisions

Qu'ils soient sur le site ou dans le cloud, les documents sont facilement accessibles quand et où vous le voulez ; une simple recherche suffit pour trouver les documents dont vous avez besoin.

Caractéristiques et avantages

Les avantages de DocuWare

  • L'automatisation des flux documentaires accélère les processus métier et favorise l'efficacité.
  • Les accès sécurisés, contrôlés et consignés donnent des flux documentaires conformes et transparents.
  • La numérisation des documents papier réduit les dépenses de manipulation liées au temps consacré au classement, à l'achat de meubles, d'espace de bureau et d'espace de stockage hors site.
  • Les puissantes options de recherche et d'affichage permettent de récupérer rapidement les informations requises.
  • Les alertes par e-mail vous rappellent les tâches à réaliser.
  • Les apps mobiles et les clients internet permettent une connexion depuis n'importe quel lieu, si bien que les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux documents depuis les bureaux ou la maison, lors des visites commerciales chez les clients ou pendant les déplacements.
  • Facilité d’utilisation.
  • Le système de contrôle de documents DocuWare fonctionne étroitement avec les applications familières et directement depuis les multifonctions de Ricoh.

Les principales fonctions de DocuWare

  • Les solutions DocuWare permettent d'automatiser les flux documentaires tout en protégeant les données et les documents via un système d'archivage sécurisé et centralisé.
  • Les listes de tâches, les notifications par e-mail et les rappels évitent le ralentissement des processus.
  • Une recherche permet d'identifier rapidement tous les documents associés, peu importe la source originale : création via un PC, extrait d'un courrier électronique, document Microsoft Office ou document papier numérisé.
  • Les accès suivis et consignés permettent à tout le monde de rester au courant.
  • Les enregistrements aisés permettent de surveiller les calendriers de conservation et de créer des rapports.
  • Disponible sur site ou dans le cloud.

Logiciels et applications connexes

  • Ricoh SimplyGED

    Ricoh SimplyGED by DocuWare

    Des solutions cloud simples, sur-mesure, rapides à prendre en main et taillées pour répondre aux besoins métiers des PME pour leur transformation digitale.

  • Comptabilité

    Approbation automatisée des factures, vérification par 3 étapes et autres processus de compte fournisseur, contrôle et vérification des achats, fourniture rapide de preuves de livraison pour accélérer le traitement des comptes clients et partage aisé des fichiers pour des audits sans stress.

  • Ressources humaines

    Optimisation des entretiens via le workflow des documents, stockage des informations conforme, gain de temps avec accès en libre-service aux talons de chèque de paie, aux formulaires.

  • Ventes

    Accès direct aux devis et à l'historique d'achat des clients, les listes de tâche aident la direction à surveiller la progression.

  • Technologies de l'information

    Système sécurisé et simple de gestion des enregistrements avec calendrier de conservation, solution de récupération en cas de sinistre.

  • Administration publique

    Du niveau local jusqu'au niveau régional, les enregistrements accessibles au public peuvent être partagés aisément sous forme numérique, ce qui permet aux municipalités de gagner du temps et de l'argent.

  • Enseignement

    Les dossiers des étudiants, y compris les documents financiers, sont stockés en conformité et peuvent être partagés avec les utilisateurs autorisés.

  • Fabrication

    Les flux de travail et les listes de matériaux clairement documentés permettent à la production de respecter le budget et les échéances.