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Vue d’ensemble

Leading Change at Work

La technologie change votre façon de travailler. Chez Ricoh, nous veillons à ce que le changement soit positif pour vos équipes et votre entreprise. Nous vous guidons à chaque étape du voyage pour assurer une transition transparente vers un espace de travail entièrement numérique.
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Espace de travail numérique

Accès partout

L’avenir sera aux configurations hybrides et itinérantes. Nous adoptons une approche globale de la conception, de l’intégration et de la prise en charge de vos espaces de travail numériques pour renforcer l’engagement de vos salariés et vous aider à atteindre des niveaux de performances inégalés.
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Gestion des processus opérationnels

Synchronisé pour la réussite

Votre personnel ne doit plus être bridé par les tâches manuelles. Nous optimisons vos processus d’entreprises pour permettre à votre personnel d’être plus performant en fournissant la technologie, l’expertise et l’assistance nécessaires pour rationaliser et simplifier les processus de toute votre organisation.
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Cloud et infrastructure

Cloud & Clair

Pour tirer pleinement parti du cloud, il faut disposer d'une feuille de route et d'une équipe adaptées pour la mettre en œuvre. Nous fournissons des solutions et une expertise en matière de cloud computing qui rendent vos opérations commerciales plus agiles, plus rentables et plus sûres, tout en poursuivant l'innovation de nouvelle génération.
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Cybersécurité

Dites adieu aux opérations risquées

Les équipements basés sur l’Internet créent de nouvelles vulnérabilités aux cyberattaques. Nous vous aidons à passer à l’offensive contre la cybercriminalité en vous proposant des services et des solutions de cybersécurité intelligents, adaptés à vos processus essentiels.
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Expérience numérique

Un niveau d’expérience inégalé

Les Services d’Analyse de Données et Services d’Intelligence Artificielle donnent aux employés les moyens d’offrir des expériences contextuelles hyper-personnalisées, plus rapidement et de façon plus pratique, tout en réduisant significativement le coût du service client.
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Produits et logiciels de bureau

La meilleure qualité de sa catégorie.

Ricoh est bien connu pour ses imprimantes, ses duplicateurs numériques et ses imprimantes/scanners/copieurs multifonctions de haute qualité. Un large choix de vitesses, de tailles et de capacités vous permet de choisir les modèles et les fonctions qui conviennent le mieux à votre groupe de travail, votre bureau ou votre salle de classe.
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Ricoh eService

eSERVICE est le moyen le plus rapide et le plus facile pour demander une intervention technique, commander des consommables Ricoh, comme le toner, suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.
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Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits. Nous nous adaptons à l’évolution du climat commercial.
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Explorez les dernières tendances et idées qui façonnent le lieu de travail moderne, et découvrez comment les organisations peuvent prospérer dans un paysage commercial en constante évolution.
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Processus d'optimisation

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Les tâches manuelles ne doivent plus freiner votre personnel. Découvrez comment rationaliser et simplifier vos processus afin que votre personnel puisse être plus productif.
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Marcom Central

MarcomCentral est une plateforme de ressources marketing basée sur le cloud en mode SaaS (Software as as Service) qui fournit aux entreprises et PME une solution complète de gestion des actifs de marketing (MAM) qui aide à relever les défis quotidiens associés à la conformité de la marque, au marketing non autorisé et aux dilemmes relatifs la gestion d'actifs d'entreprise.

MarcomCentral fournit des portails en ligne faciles à utiliser et des outils intégrés qui permettent la personnalisation contrôlée des actifs d'entreprise à partir de bibliothèques de contenus pré-approuvés et de formulaires préconfigurés personnalisables.

Les portails d'entreprise offrent un accès contrôlé à toutes sortes d'actifs d'entreprise et de marketing sous forme imprimée, non-imprimée et numérique tels que les manuels, brochures, matériels promotionnels, logos, etc.

Les options de contrôle et paiement en ligne comme l'e-commerce, les codes de facturation ou le téléchargement numérique direct permettent aux utilisateurs d'accéder à du contenu ou de commander du contenu quand ils le souhaitent, ce qui répond à la «culture de l'instantané actuelle».

Avec MarcomCentral, les organisations peuvent garantir que les acteurs internes (i.e. commerciaux, agences...), les franchises et distributeurs utilisent uniquement le dernier contenu approuvé et les actifs pour lesquels ils ont un droit d'accès. Des variables telles que le co-branding peuvent également être contrôlées pour garantir que les éléments comme les logos des revendeurs sont placés à l'endroit prévu.

Les fonctions de personnalisation avancées de MarcomCentral sont réalisées à travers la solution de données variables leader sur le marché et le moteur de composition basé sur le cloud FusionPro (également disponible comme solution de bureau autonome).

Les clients existants de FusionPro peuvent facilement passer à un système MarcomCentral complet en utilisant les modèles FusionPro existants dans un portail en ligne en tant qu'articles personnalisés de catalogues variables.

Caractéristiques et avantages

Fonctionnalités :

  • Solution SaaS basée sur le cloud ne nécessitant aucun serveur, aucun logiciel à télécharger et aucune ressource informatique interne, avec modèle de paiement par abonnement
  • Prend en charge une ou plusieurs vitrines avec une apparence de site hautement personnalisable pour refléter la marque de chaque client
  • Fonctions de personnalisation avancées via des formulaires en ligne et un contenu pré-renseigné faciles à utiliser
  • Fait le lien entre les médias en ligne et hors ligne (papier) en ajoutant des QR codes dynamiques et des liens URLs personnalisés (PURLS) aux différentes ressources
  • Contrôles d'accès utilisateurs complets et groupes d'utilisateurs permettent un accès contrôlé par individu, département, etc.
  • Fournit des workflows d'approbation & de contrôles de budgets utilisateur
  • Prend en charge de nombreuses langues internationales et possibilité de localisation 
  • API ouverte pour permettre la connectivité avec d'autres systèmes, notamment des systèmes MIS, d'automatisation marketing et CRM.
  • S'intègre avec la suite logicielle TotalFlow de Ricoh, les contrôleurs d'impression de production (DFE) et les solutions de flux de travaux pour l'automatisation de bout en bout

Ces fonctions offrent les avantages suivants :

  • Fournit une intelligence marketing pour gérer la cohérence et le respect de la marque
  • Outil en ligne intuitif, personnalisé et facile à utiliser pour commander des actifs statiques et variables, avec versions
  • Garantit l'application des normes relatives à l'identité de l'entreprise et à la conception des actifs marketings
  • Réduit les temps de traitement et d'exécution globaux
  • Idéal pour les exigences en matière d'impression à la demande et de réimpression à la demande pour réduire le gaspillage des articles inventoriés
  • Réduit les coûts fixes des articles pré-imprimés et l'obsolescence des stocks
  • Assure le contrôle des achats via des niveaux d'approbation et centres de coûts
  • Rapports d'actifs pour aider à gérer l'obsolescence des actifs
  • Expérience utilisateur transparente et fluide via une authentification unique à partir des sites Web existants
  • Améliore la communication interne et externe et maintient les relations avec les clients et les différents canaux 
  • Facilite la transition de la suite FusionPro vers un service de marketing en ligne complet.

Pour plus d'informations et pour consulter les témoignages des clients et études de cas, veuillez consulter le site : https://marcom.com

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