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Vue d’ensemble

Leading Change at Work

La technologie change votre façon de travailler. Chez Ricoh, nous veillons à ce que le changement soit positif pour vos équipes et votre entreprise. Nous vous guidons à chaque étape du voyage pour assurer une transition transparente vers un espace de travail entièrement numérique.
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seamless digital workspace experience
Espace de travail numérique

Accès partout

L’avenir sera aux configurations hybrides et itinérantes. Nous adoptons une approche globale de la conception, de l’intégration et de la prise en charge de vos espaces de travail numériques pour renforcer l’engagement de vos salariés et vous aider à atteindre des niveaux de performances inégalés.
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Gestion des processus opérationnels

Synchronisé pour la réussite

Votre personnel ne doit plus être bridé par les tâches manuelles. Nous optimisons vos processus d’entreprises pour permettre à votre personnel d’être plus performant en fournissant la technologie, l’expertise et l’assistance nécessaires pour rationaliser et simplifier les processus de toute votre organisation.
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Cloud et infrastructure

Cloud & Clair

Pour tirer pleinement parti du cloud, il faut disposer d'une feuille de route et d'une équipe adaptées pour la mettre en œuvre. Nous fournissons des solutions et une expertise en matière de cloud computing qui rendent vos opérations commerciales plus agiles, plus rentables et plus sûres, tout en poursuivant l'innovation de nouvelle génération.
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Cybersécurité

Dites adieu aux opérations risquées

Les équipements basés sur l’Internet créent de nouvelles vulnérabilités aux cyberattaques. Nous vous aidons à passer à l’offensive contre la cybercriminalité en vous proposant des services et des solutions de cybersécurité intelligents, adaptés à vos processus essentiels.
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Expérience numérique

Un niveau d’expérience inégalé

Les Services d’Analyse de Données et Services d’Intelligence Artificielle donnent aux employés les moyens d’offrir des expériences contextuelles hyper-personnalisées, plus rapidement et de façon plus pratique, tout en réduisant significativement le coût du service client.
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Produits et logiciels de bureau

La meilleure qualité de sa catégorie.

Ricoh est bien connu pour ses imprimantes, ses duplicateurs numériques et ses imprimantes/scanners/copieurs multifonctions de haute qualité. Un large choix de vitesses, de tailles et de capacités vous permet de choisir les modèles et les fonctions qui conviennent le mieux à votre groupe de travail, votre bureau ou votre salle de classe.
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Ricoh eService

eSERVICE est le moyen le plus rapide et le plus facile pour demander une intervention technique, commander des consommables Ricoh, comme le toner, suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.
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Qui sommes-nous et que faisons-nous ?

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits. Nous nous adaptons à l’évolution du climat commercial.
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Espace de travail moderne

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Explorez les dernières tendances et idées qui façonnent le lieu de travail moderne, et découvrez comment les organisations peuvent prospérer dans un paysage commercial en constante évolution.
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Enteprise - Workplace Transformation
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Les tâches manuelles ne doivent plus freiner votre personnel. Découvrez comment rationaliser et simplifier vos processus afin que votre personnel puisse être plus productif.
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OL Connect

OL Connect fournit des solutions qui automatisent les communications d'affaires et les processus métier basés sur le papier tout en protégeant les investissements et infrastructures informatiques existants.

OL Connect fournit un ensemble d'outils pour automatiser le flux de travaux, qui peut être configuré pour fournir une solution de communication d'entreprise automatisée complète pour les clients d'entreprise, les centres d'impression et les prestataires de services d'impression.

OL Connect utilise des modules de flux de travaux pour répondre aux besoins de traitement exigeants via les modules de flux de travaux Planet Press Connect ou PReS Connect .

Les modules en option comme Capture OnTheGo ou Connect Send permettent une interaction des utilisateurs à partir d'un formulaire (sur mobile / tablette) et la soumission de douments à partir d'un poste de travail en back-office pour déclencher les processus de flux de travaux et produire automatiquement des factures, des communications clients ou des mailings non structurés.

OL Connect permet de (re)concevoir, de transformer et d'acheminer les documents à partir de règles globales et complètes. Ces capacités font d'OL Connect la solution idéale pour les entreprises qui rencontrent des difficultés pour mettre à jour ou optimiser leurs flux de travaux existants et à connecter leurs systèmes existants ou hétérogènes pour produire des impressions structurées ou des sorties multicanaux riches d'un point de vue graphique.

Pour les clients qui traitent des volumes faibles à moyens et n'ont pas besoin d'un système de gestion lourd,  PrintShop Mail Connect peut alors être utilisé comme outil de composition de données variables à partir d'un poste de travail autonome, pour la production d'impressions personnalisées et d'e-mails ciblés. OL Connect inclut également la solution Hybrid Mail de Ricoh.

Caractéristiques et avantages

Fonctionnalités :

  • Solution complète de communication d'entreprise entièrement automatisée 
  • Modulaire et évolutive pour répondre aux exigences de productivité élevées. 
  • Outil de conception unique et simple pour les modèles d'impression ou de sortie HTML 
  • L'outil DataMapper vous permet d’extraire et de mapper les données à partir de bases de données, de fichiers texte (XML, CSV, TXT), de flux d'impression et de fichiers PDF pour produire des communications personnalisées 
  • Permet de transformer quasiment n'importe quel format d'entrée en un grand nombre de formats de sortie, y compris PDF, HTML et AFP (nécessite des produits / options spécifiques) 
  • Restructuration de données / documents hérités ou existants 
  • Automatisation des processus à partir de déclencheurs comme le clic d'un client dans un e-mail, des messages de texte ou le scan d'un code QR 
  • Indépendant des fournisseurs et matériels pour une intégration facile.
 
Avantages :

  • Connectivité ouverte et prise en charge de formats de fichiers qui simplifient l'intégration 
  • Mise à jour des systèmes et flux de travaux existants avec un minimum d'interruption et d’investissement 
  • Production de communications clients riches d'un point de vue graphique et formatées dynamiquement pour l'impression ou la consultation en ligne sur poste de travail/tablettte OU mobile 
  • Augmentation des taux de réponse et amélioration de la satisfaction des clients