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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
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Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Chat instantané
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Support produits
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Retour de Toners & contrefaçons
Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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Critères environnementaux, sociaux et de gouvernance
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Contact

Location à court et moyen terme

Besoin d’équipement d’impression ou de matériel IT pour une période limitée? Que ce soit pour une période d’une semaine à 3 ans, Ricoh peut mettre à votre disposition des scanners, imprimantes, faxes et copieurs (tant noir et blanc que couleur) ainsi que des laptops, desktops, iPads et projecteurs.

Ricoh ShortRent est la solution idéale pour:

  • vos événements
  • des lieux de travail temporaires (comme lors d'un chantier, par exemple)
  • en cas de sinistre (inondation, incendie, vandalisme, ... )
  • si vous avez besoin d'une capicité supplémentaire


Nous veillons à ce que vous puissiez imprimer et partager vos documents, dessins et autres informations à tout moment. La rédaction, la lecture, l’envoi et la réception des documents ne doivent plus constituer un frein à votre productivité! 

Caractéristiques et avantages

Une approche personnalisée de chacune de vos demandes

  • La possibilité de copier et imprimer par tout et à tout moment
  • Une mobilité permanente grâce à la location de hardware (desktops, laptops, iPads, projecteurs)
  • Une durée de contrat allant d'une semaine à trois ans
  • Les machines sont toujours entièrement révisées avant livraison
  • Vous pouvez choisir la machine répondant à vos besoins spécifiques en matière de documents
  • Un service pendant les heures de bureau et le toner inclus
  • Possibilité de personnalisation et de service supplémentaire
  • Connexion réseau en option
Cas d'utilisation

Festival de musique

Le service de location de courte durée de Ricoh fournit des appareils dans le cadre d'un festival qui a lieu aux Pays-Bas depuis 2007. Le festival, qui se déroule sur 3 jours, et accueille 50 000 visiteurs par jour en moyenne, propose de la musique, des divertissements, du théâtre, de la littérature, etc., et est composé d'un grand nombre de scènes et de chapiteaux. Il y a également plusieurs cabines mobiles réparties sur tout le festival, destinées aux organisateurs et aux personnes qui travaillent sur l'événement.

Les copieurs à contrat de location de courte durée sont loués par le festival pour une période de deux semaines afin d'aider à gérer les registres et les dossiers des employés, ainsi que les plans d'éclairage, du son et de la logistique pour les spectacles. Il y a également un poste de police improvisé qui nécessite une photocopieuse afin que le service de sécurité du festival puisse effectuer des copies des cartes d'identité ou des passeports si quelqu'un rencontre des problèmes.

« La route qui mène au festival est étroite et les véhicules peuvent uniquement rouler dans un sens à la fois », explique Mieke Peters-Salfischberger, du service des ventes de la location courte durée de Ricoh, aux Pays-Bas.

« Par conséquent, la logistique doit être soigneusement organisée. Notre service est pratique et flexible pour les organisateurs. Nous livrons les appareils du service Location courte durée deux semaines avant l'événement au moment où l'infrastructure du festival est mise en place. Pour les organisateurs, la fiabilité de notre service signifie une chose de moins dont il faut s'inquiéter. »



Sommet international

Le service Location courte durée de Ricoh a fourni les équipements pour un sommet organisé pour des délégués internationaux à la Hague, aux Pays-Bas, en 2014. Des délégués de 50 pays ont participé à ce sommet et ont été hébergés localement.

Par conséquent, des capacités d'impression supplémentaires étaient nécessaires dans plusieurs ambassades et hôtels où les délégués se sont retrouvés et ont travaillé pendant leur séjour dans le pays. Les équipements ont été livrés sur place par Ricoh pendant toute une semaine.

En raison de l'importance des délégués participant à ce sommet, plusieurs postes de sécurité temporaires et points de contrôle ont également été mis en place. Ricoh a fourni les appareils aux postes de sécurité du sommet pendant une période de 6 semaines, pour que ceux-ci soient disponibles au cours des semaines précédant le sommet pendant les préparatifs.

« Ce fut vraiment un grand événement pour les Pays-Bas et il était essentiel que ces délégués extrêmement importants soient bien accueillis, » explique Mieke Peters-Salfischberger, du département des ventes du service Location courte durée de Ricoh, aux Pays-Bas. « Les délégués ont eu besoin de numériser, imprimer et copier dans les différents endroits où ils se trouvaient, alors nous avons livré 20 systèmes d'impression en réseau dans les hôtels et ambassades alentours et 8 aux personnes qui s'occupaient de la sécurité. »