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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Les Client Solutions de Ricoh accompagnent les entreprises dans la transformation de leurs modes de travail en combinant technologies, services et expertise pour améliorer la productivité, la collaboration, la sécurité et l’efficacité des processus.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

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Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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Nouvelles technologies et immobilier

Pour répondre aux nouvelles exigences du marché, il devient incontournable d’adopter de nouveaux outils. Les solutions connectées Ricoh allient esthétique et innovation pour dynamiser le secteur immobilier. Découvrez l’agence immobilière 2.0. !


Immobilier

L’immobilier est un secteur très compétitif sur lequel les nouvelles technologies ont de plus en plus de prise. Adopter des solutions interactives donnera certainement un nouvel élan à votre attractivité. La relation directe avec le client sera alors favorisée et rendue possible par l’automatisation et la digitalisation de certaines de vos missions administratives. 

Immobilier - Image 504

  • Numérisation et archivage comme services managés

    Numérisation et archivage

    Passez aux flux numériques et accédez plus facilement à vos documents

  • Interactive whiteboards

    Écrans interactifs

    Les écrans interactifs de Ricoh offrent une surface d'écriture confortable et un affichage haute résolution. Idéal pour partager, développer et consigner des idées visuellement.

  • RICOH Intelligent Devices

    Multifonctions intelligents RICOH

    Évolutifs, Sécurisés, Durables, Simples : Faites évoluer votre environnement de travail vers le futur avec les multifonctions intelligents de RICOH.

Digitaliser l’immobilier : des outils pour dynamiser vos métiers

Le secteur de l’immobilier est en pleine mutation et les pratiques évoluent. Les consommateurs sont de plus en plus exigeants et en quête d’un service de grande qualité, et surtout digitalisé. De plus, l’automatisation des process concerne aussi les agences immobilières : gagner en productivité et accélérer le traitement des données est la clé pour une bonne gestion des biens. Ricoh a donc interrogé plusieurs agences immobilières et a identifié plusieurs besoins…

Biens valorisés, succès assuré

Mettre en valeur ses biens relève de l’esthétisme et l’interactivité est en passe de devenir un élément clé pour déclencher une vente. 2 secondes seulement pour capter l’attention du client1 . Adopter des outils connectés est un premier pas vers une valorisation parfaite du bien : un écran interactif avec de multiples usages permet, grâce à des logiciels, de multiplier les supports de présentation – vidéo, iconographies, etc. A cela peuvent s’ajouter des solutions de réalité virtuelle avec des visites à 360°, offrant ainsi une expérience immersive au client, qui permettent, à l’aide d’une caméra dédiée, de réaliser des prises de vue sphériques de haute résolution et ainsi proposer la pré-visite des biens immobiliers.

Ces outils vont au-delà de la valorisation, en permettant aussi un gain de productivité : les visites physiques sont réduites, et les temps de déplacement associés. Les seules photos ne suffisent plus : en proposant une visite virtuelle, le client effectuera un premier tri, pour que l’agent puisse affiner ses recherches et ainsi trouver le produit idéal.

Automatiser les tâches chronophages pour se recentrer sur son activité

La gestion locative peut se révéler très ardue de par le nombre de tâches répétées au quotidien pour chacun des biens mandatés par l’agence. La réception des dossiers est rapide, mais leur analyse peut demander de longues heures de travail, ce qui ne laisse que peu de place pour entretenir la relation client ainsi que pour la programmation de visites ou d’expertises.

Les multifonctions intelligents Ricoh sont dotés de technologies de numérisation avancées, qui, associées à un logiciel OCR, permettront de gagner du temps dans l’analyse des dossiers locatifs. La solution de dictée vocale pourra également s’avérer utile pour la rédaction d’états des lieux. Grâce à un système de gestion documentaire sécurisé intégré et à des connecteurs cloud, le multifonctions se transforme en une plateforme dédiée au transfert et à l’archivage de vos données, en respectant les normes RGPD, à ne pas négliger !

Offrir un service de qualité et resserrer le lien avec ses clients

La technologie peut attirer. Mais elle peut également convaincre un client de s’attacher à l’agence. Si les qualités humaines de chacun sont indispensables, l’apport de nouvelles prestations à travers un investissement technologique peut être un atout charme indéniable. Les écrans interactifs ont ce pouvoir : ils permettent de travailler ensemble à distance, de déployer des campagnes intersites, grâce à des solutions logicielles de communication.

L’expertise Ricoh sur l’automatisation des flux documentaires vous accompagnera également : pour offrir un service de qualité, il est nécessaire de fluidifier la relation et de pouvoir porter une véritable attention à son client.

On compte 22 000 agences immobilières en France et les clients sont plus de 2 millions2  à avoir adopté le digital pour lancer leurs recherches. Transformer les agences en univers digitalisés redonnera de l’attractivité. Les solutions Ricoh vous accompagnent pour l’évolution vers ce nouvel horizon phygital.

1Source : Seloger.com
2Source : Mediamétrie


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  •  Managed Document Services

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    Des solutions sur mesure pour optimiser l'utilisation de l'information au sein de votre organisation.

  • Communication Services

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    Solutions personnalisables de communication client et de collaboration entre collaborateurs.

  • RICOH Smart Integration

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    Connectez votre multifonction à des services de cloud externes pour travailler plus intelligemment et gagner en productivité.

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