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Vue d’ensemble

Leading Change at Work

La technologie change votre façon de travailler. Chez Ricoh, nous veillons à ce que le changement soit positif pour vos équipes et votre entreprise. Nous vous guidons à chaque étape du voyage pour assurer une transition transparente vers un espace de travail entièrement numérique.
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seamless digital workspace experience
Espace de travail numérique

Accès partout

L’avenir sera aux configurations hybrides et itinérantes. Nous adoptons une approche globale de la conception, de l’intégration et de la prise en charge de vos espaces de travail numériques pour renforcer l’engagement de vos salariés et vous aider à atteindre des niveaux de performances inégalés.
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Gestion des processus opérationnels

Synchronisé pour la réussite

Votre personnel ne doit plus être bridé par les tâches manuelles. Nous optimisons vos processus d’entreprises pour permettre à votre personnel d’être plus performant en fournissant la technologie, l’expertise et l’assistance nécessaires pour rationaliser et simplifier les processus de toute votre organisation.
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Cloud et infrastructure

Cloud & Clair

Pour tirer pleinement parti du cloud, il faut disposer d'une feuille de route et d'une équipe adaptées pour la mettre en œuvre. Nous fournissons des solutions et une expertise en matière de cloud computing qui rendent vos opérations commerciales plus agiles, plus rentables et plus sûres, tout en poursuivant l'innovation de nouvelle génération.
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Cybersécurité

Dites adieu aux opérations risquées

Les équipements basés sur l’Internet créent de nouvelles vulnérabilités aux cyberattaques. Nous vous aidons à passer à l’offensive contre la cybercriminalité en vous proposant des services et des solutions de cybersécurité intelligents, adaptés à vos processus essentiels.
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Expérience numérique

Un niveau d’expérience inégalé

Les Services d’Analyse de Données et Services d’Intelligence Artificielle donnent aux employés les moyens d’offrir des expériences contextuelles hyper-personnalisées, plus rapidement et de façon plus pratique, tout en réduisant significativement le coût du service client.
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Communications Graphiques

Assurez la pérennité de votre entreprise

Les possibilités de l'impression sont infinies. Chez Ricoh, nous vous aidons à évoluer, à tranformer votre entreprise, et à créer un avantage économique durable ; en vous proposant des solutions matérielles, logicielles et des services qui ouvrent de nouvelles perspectives dans l’impression professionnelle.
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Graphic Communication
Produits et logiciels de bureau

La meilleure qualité de sa catégorie.

Ricoh est bien connu pour ses imprimantes, ses duplicateurs numériques et ses imprimantes/scanners/copieurs multifonctions de haute qualité. Un large choix de vitesses, de tailles et de capacités vous permet de choisir les modèles et les fonctions qui conviennent le mieux à votre groupe de travail, votre bureau ou votre salle de classe.
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Vue d’ensemble

Une plateforme de services et d’assistance à multiples facettes

Tous les produits et services dont vous avez besoin concentrés en un seul lieu. Nous vous fournissons assistance, conseils et solutions pour que votre entreprise reste toujours opérationnelle.
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AV technology and management
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Votre unique ressource

Découvrez tout ce qui concerne notre actualité commerciale, nos innovations en matière de produits et de personnel, ainsi que les événements que nous organisons et auxquels nous participons.
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L’entreprise

Qui sommes-nous et que faisons-nous ?

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits. Nous nous adaptons à l’évolution du climat commercial.
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Que vous ayez une question sur les prix de nos solutions ou produits, que vous ayez besoin d’aide pour gérer votre compte ou que vous utilisiez déjà nos produits et ayez une question de support, notre équipe est là pour vous aider.
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Vous aider à garder une longueur d’avance

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Le service advantage pour la robotique

Si vous avez des clients dépendants de la technologie robotique, vous devez leur fournir une assistance technique professionnel. Que ce soit la première interaction avec un opérateur du centre d’assistance, l’arrivée rapide des pièces de rechange ou l’intervention qualifiée d’un ingénieur de terrain, vos clients attendent une réponse rapide et efficace aux problèmes liés à leurs services. Nous disposons du personnel, de la plate-forme et de l'expertise nécessaires pour délivrer cette assistance pour vous.behalf.

Avec plus de 80 ans d'expérience, nous sommes l'un des principaux fournisseurs de services dans le domaine des technologiques, à l'échelle mondiale. Nous bénéficions d’activités établies offrant un vaste portefeuille de services d’assistance. L’Avantage du service vous permet d’offrir à vos clients une assistance de pointe. Il corrige rapidement les écarts de capacité, de potentiel et de couverture de vos services, vous aidant à réduire les délais de mise sur le marché, tout en minimisant vos coûts d’investissement.

Caractéristiques et avantages

L’Avantage du service est une solution flexible clé en main. En utilisant nos services déployés dans toute la région EMEA, vous avez accès à près de 5 000 techniciens agréés de service et à une gamme complète de services d’assistance, notamment la conception et la mise en œuvre de services, la gestion des services, la gestion de la chaîne logistique et des pièces, les services d'assistance, les diagnostics à distance, l'ingénierie de terrain, la génération de rapports et la facturation.

  • Développez, en toute facilité, une assistance technique aux clients de la région EMEA
  • Une solution clé en main comble les lacunes en matière de capacité, de potentiel et de couverture
  • Réseau de services bien établi, couvrant l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique
  • Assistance professionnelle fournie par près de 5 000 techniciens agréés
  • Expertise sur les marchés émergents et dans les nouvelles technologies, y compris la robotique
  • Parfaitement familiarisé avec les langues locales et les exigences commerciales

Services connexes

  • RICOH Smart Hands

    RICOH Smart Hands

    Développez votre présence de TIC avec les Smart Hands. Nos techniciens agréés installeront le matériel, mettront à jour les logiciels et résoudront les problèmes liés aux technologies.

  • Services managés pour imprimantes Zebra

    Services managés pour imprimantes Zebra

    Prise en charge de vos exigences en matière d'impression d'étiquettes au sein de la zone EMEA

  • Smart Lockers

    Les casiers intelligents

    Solutions dynamiques de stockage électronique sécurisé