Business Solutions Thumbnail

Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

En savoir plus
Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
En savoir plus
Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
En savoir plus
Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
En savoir plus
Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
En savoir plus
Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
En savoir plus
Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
En savoir plus
Products Services Thumbnail

Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
En savoir plus
Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
En savoir plus
Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
En savoir plus
Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
En savoir plus
Support Thumbnail

Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
En savoir plus
Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
En savoir plus
News Events Thumbnail

Restez à jour

Découvrez toutes nos actualités, nos innovations produits ainsi que les événements que nous organisons et auxquels nous participons.

Toutes les  actualités
En savoir plus sur nos actualités Ricoh et nos innovations qui transforment l'espace de travail.
En savoir plus
Participez à nos prochains événements et découvrez comment nous pouvons vous aider à créer un environnement de travail plus efficace et collaboratif.
En savoir plus
About Us Thumbnail

À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

En savoir plus
Insights Thumbnail

Tous les insights

Explorez les articles de notre blog et trouvez les enseignements business utiles à votre entreprise.

En savoir plus
Contact

Technologie de marketing intelligent

Aujourd'hui, les équipes marketing font face à des défis croissants. Qu'il s'agisse de gérer des demandes ponctuelles de support aux ventes, de gérer la distribution complexe des actifs approuvés, de nettoyer les données des clients ou de développer l'utilisation des communications personnalisées, Ricoh dispose d'un large éventail de solutions qui répondent à ces besoins.

MarcomCentral

Marketing Technology

MarcomCentral est une technologie de marketing intelligent basée sur le Cloud qui rassemble sur une même plateforme conviviale la gestion des actifs numériques, la personnalisation dynamique du contenu et l'aide à la vente.
 
Gestion des actifs marketing
Réduisez de manière significative les demandes de création ponctuelles en donnant la possibilité aux utilisateurs de personnaliser les actifs marketing et de vente pré-approuvés utilisant des modèles dynamiques.

Gestion des actifs numériques
Gérez efficacement les fichiers numériques importants de votre entreprise avec un portail de marketing basé Cloud où vous pouvez organiser, stocker et rechercher aisément des actifs créatifs.

Aide à la vente
Offrez à vos équipes de ventes à travers le globe un accès permanent aux actifs marketings de l'entreprise qu'ils peuvent personnaliser et distribuer directement depuis le portail.

Gestion de la marque
Assurez-vous que la charte graphique, les directives de la marque et la gestion de l’obsolescence s’appliquent à chaque actif utilisé dans votre entreprise pour les images, les clauses de non-responsabilité, les logos, etc.
Caractéristiques et avantages

  • Distribution des actifs dans le monde entier en utilisant une plateforme conviviale.
  • Possibilité pour les utilisateurs finaux de personnaliser des actifs totalement conformes aux exigences de la marque avec des modèles intelligents pré-approuvés.
  • Possibilité pour les services commerciaux de créer des documents composés de plusieurs pages ou des présentations, le tout sous le contrôle complet du service Marketing : parfait pour les propositions, les brochures personnalisées et les présentations de projets.
  • Gestion du respect des réglementations de chaque publication destinée au client.
  • Simplification des opérations marketing pour une plus grande efficacité et réduire les coûts de main-d’œuvre.
  • Diverses options de distribution, telles que le courrier électronique et les médias sociaux.
  • Gestion efficace des images, marques commerciales, logos ou clauses de non-responsabilité obsolètes en effectuant une seule mise à jour pour tous les actifs concernés.
  • Commande de produits promotionnels, de supports marketing divers et de cartes de visite en une seule étape simple.

Publication de données variables FusionPro VDP

Avec la gamme de produits FusionPro, les entreprises de toutes tailles peuvent proposer un large éventail d'applications personnalisées à leurs clients. Des factures personnalisées, des brochures et des bulletins d'informations ou des campagnes de publipostage ciblées. Vous pouvez exploiter les données clients pour créer des messages pertinents très personnalisés plus percutants, qui augmentent les taux de réponse et fidélisent plus efficacement les clients.

Fonctions et avantages essentiels

  • Efficacité d'un workflow intelligent qui automatise la création de tout ce que vous pouvez imaginer, des communications personnalisées engageantes aux documents professionnels riches en données, plus rapidement, plus intelligemment et d'une manière plus rentable. 
  • Fonctionnalités de conception dynamique qui s'intègrent via des plug-ins à Adobe InDesign et Adobe Acrobat pour disposer immédiatement d'une interface « plug-and-play » pour créer avec flexibilité des documents VDP. 
  • Démarrage et utilisation aisé avec un workflow simple et des modèles intégrés qui évitent des opérations de programmation personnalisée pour la plupart des travaux VDP. 
  • Multilingue, prenant en charge plus de 30 langues. 
  • Outils de composition intelligents permettant de contrôler, de mettre en forme et de présenter le texte d'une manière intelligente à partir de diverses sources de données. 
  • Évolutivité pour répondre aux besoins grandissants de votre entreprise : trois niveaux de produits sont disponibles pour gérer les charges de travail de toutes tailles, quelle que soit leur complexité.

Solution de nettoyage des données /data.mill

/data.mill est une plateforme puissante polyvalente de nettoyage des données qui améliore la qualité de votre base de données de clients. La solution nettoie les données pour que votre entreprise reste en conformité avec l'article 5 du règlement RGPD qui impose que les données soient exactes, et en disposant de données plus précises, vous renforcez l'efficacité de votre marketing et réduisez le coût des courriers ou d’autres communications retournés.

Fonctions et avantages essentiels

/data.mill vérifie et valide :
  • l'adresse postale
  • les noms et le sexe
  • les adresses e-mail
  • les numéros de téléphone
  • les informations d'entreprise 

/data.mill est disponible comme :
  • composant additionnel de Microsoft Excel
  • complément des systèmes CRM et ERP
  • extension des formulaires Web
  • extension des systèmes de workflow
  • service (sur site ou hors site en mode SaaS/Cloud)