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Ricoh nommé dans l'édition 2019 du Magic Quadrant de Gartner dans la catégorie « Managed Workplace Services » en Europe.

Gartner a évalué 16 grands prestataires de services managés au sein d’environnements de travail innovants et a nommé Ricoh au classement 2019 du Magic Quadrant dans la catégorie « Managed Workplace Services » en Europe.

Nous estimons que cette nouvelle position met en valeur les atouts de Ricoh dans l'offre d'un ensemble exhaustif de services et de solutions, visant à accélérer la transformation de l'expérience des collaborateurs via un investissement technologique pertinent et un écosystème de participation amélioré.


""Notre présence dans le Magic Quadrant reflète notre engagement en faveur de la transformation des expériences au sein des environnements de travail, avec l'appui du savoir-faire de nos 7 000 spécialistes des services informatiques en milieu professionnel à travers le monde. Notre solution intégrale est vectrice du changement et couvre un large spectre d'organisations et de profils d'utilisateurs. Notre priorité est d'aider nos clients à relever les défis d'aujourd'hui pour leur environnement de travail, dont la gestion de différents écosystèmes, l'adaptation aux modes de travail en pleine mutation et l'explosion du nombre de périphériques et d’applications. Les commentaires fournis par les clients dans le cadre du processus d'évaluation nous ont ravi."

Alberto Mariani, Vice-président, Office Services, Ricoh Europe.





Téléchargez gratuitement votre exemplaire de l'édition 2019 du Magic Quadrant de Gartner pour explorer la lecture du marché proposée par leurs experts et le contenu de ce rapport concernant Ricoh.

Nos capacités en termes de services managés pour les environnements de travail (Managed Workplace Services) accompagnent les entreprises en Europe et les aident à travailler de manière plus intelligente grâce à la création d'un espace de travail contemporain et connecté. Nos recherches ont confirmé les éléments suivants :

Nos clients vantent la grande qualité des services proposés par Ricoh, notre flexibilité et notre capacité à comprendre leurs exigences et à s'y adapter.

Nos clients affirment qu'ils sont également très satisfaits de nos services d'analyse des environnements de travail, de mise en contexte des connaissances et d'assistance libre.

La flexibilité de notre démarche nous permet d'offrir nos services aux entreprises de toutes tailles.

Notre offre complète touche les centres d’assistance et l’accueil, les kiosques, le génie civil, la gestion d’appareils et de ressources, l'automatisation des services intelligents, la collaboration par le cloud, les portails en ligne, la VDI, le DaaS et les Smart Lockers.





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Gartner Magic Quadrant pour Managed Workplace Services en Europe, David Groombridge, Claudio Da Rold, Federica Troni, 14 janvier 2019. 

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