WORKPLACE EXPERIENCE
RICOH Print as a Service (PraaS)
Un abonnement à votre service d'impression comprenant Imprimante multifonction, logiciels et services associés.
Vue d'ensemble
Une impression intelligente pour les moments qui comptent
L'imprimante reste un élément essentiel sur le lieu de travail. Qu'il s'agisse de numériser et de partager un contrat, d'enregistrer une facture dans le cloud ou d'imprimer une étiquette d'expédition urgente, l'imprimante multifonction accompagne chaque moment qui compte dans votre travail.
Comme pour toute technologies, les services d'impression doivent fonctionner du premier coup, à chaque fois pour satisfaire ses utilisateurs. Avec RICOH Print as a Service, il en est ainsi. Qu'il s'agisse d'imprimer, de numériser ou de partager, nous offrons des matériels, des logiciels, des consommables et une maintenance de premier ordre - le tout pour un tarif mensuel prévisible.
Que vous soyez une startup en pleine croissance ou une entreprise bien établie, nos solutions évolutives s'adaptent à votre rythme. Il ne reste plus qu'à vous concentrer sur ce qui compte : votre entreprise.
Fonctionnement
Notre abonnement Print As a Service tout compris inclut les matériels, les fournitures et la maintenance. Nous proposons une gamme d'abonnements qui offrent prévisibilité des coûts et flexibilité.
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Ajoutez des services additionnels
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Des plans personnalisables avec des solutions flexibles
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Des matériels Ricoh très performants pour toutes les entreprises
Ajoutez des services additionnels
Optimisez votre service d'impression grâce à des options avancées.
RICOH Print as a Service : le configurateur
Un seul package, tous les services inclus. Concevez le vôtre avec notre configurateur dédié.
Créez de la simplicité et de la durabilité avec RICOH Print as a Service
Découvrez comment les services d'impression intégrés par abonnement peuvent rationaliser vos environnements de travail. De la réduction de la complexité au renforcement de la sécurité et de la durabilité. Vos méthodes de travail seront plus efficaces avec des solutions d'impression plus intelligentes.
FAQ
Foire aux questions
Réponse aux questions les plus courantes concernant RICOH Print as a Service.
Qu'est-ce que l'abonnement Ricoh Essential ?
Le plan Ricoh Essential est un abonnement mensuel pour les périphériques d'impression qui comprend tous les consommables, les pièces détachées, la maintenance, les logiciels et les services. Elle est basée sur un volume mensuel convenu de pages couleur et/ou noir & blanc pour l'impression et la copie.
Comment fonctionne l'abonnement Ricoh Essential ?
- Vous choisissez un plan basé sur un volume mensuel minimum fixe de pages noir & blanc et couleur. Pour chaque modèle d'appareil disponible, il y a un volume mensuel suggéré petit, moyen ou grand. Mais il est également possible de choisir des volumes personnalisés. Ricoh suggère de se baser sur vos volumes actuels pour bénéficier d'une facturation prévisible.
- Pendant la durée du contrat d'abonnement, Ricoh fournira tout ce qui est nécessaire pour maintenir un service d'impression fiable basé sur des objectifs de niveau de service clairs.
Comment fonctionne la facturation des frais ?
- Ricoh vous facturera trimestriellement à l'avance tous les frais d'abonnement fixes pour le plan Essential et les services additionnels que vous avez choisis.
- Chaque année, Ricoh examinera et rapprochera votre utilisation réelle du plan de volume que tu vous avez choisi, et si le volume moyen sur la période convenue dépasse le plan, vous serez automatiquement facturé(e) pour toute surutilisation sur la base des frais de surutilisation contractés.
Quels sont les types de périphériques d'impression disponibles ?
Vous pouvez choisir parmi un portefeuille recommandé d'appareils A4, A3, noir & blanc, couleur, neufs et remis à neuf. Echangez avec un commercial Ricoh pour déterminer ce qui vous convient le mieux.
Ai-je la possibilité de modifier mes engagements ?
L'approche axée sur le service de RICOH Print as a Service a été conçue pour offrir les plans les plus rentables lors du choix d'un engagement de 3, 4 ou 5 ans pour votre contrat.
Puis-je modifier ou supprimer des solutions ou des services du plan Ricoh Essential ?
- Ricoh considère que tout ce qui est inclus dans le plan Essential est essentiel. Afin de fournir un service d'impression cohérent, fiable, sûr, durable et efficace, nous devons nous assurer que nous disposons des bons outils et services pour y parvenir.
- Pour offrir la meilleure valeur globale, de nombreux composants de notre modèle Print as a Service sont proposés dans le cadre d'une approche optimisée en termes de coûts et axée sur les services, qui reflète notre engagement à fournir à la fois des performances et des prix abordables.
- Le service peut être personnalisé pour répondre aux besoins de votre entreprise en utilisant le catalogue de services avancés disponibles.
Rappel par un expert
Vous souhaitez en savoir davantage sur notre offre RICOH PraaS. Vous voulez connaitre le plan qui pourrait être le mieux adapté à vos besoins ? Où simplement obtenir un renseignement supplémentaire que vous n'auriez pas trouvé sur notre site ? Remplissez notre formulaire et un expert vous recontactera.
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