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Cloud et Cybersécurité
Modern Work
Donnez à vos collaborateurs les moyens d'agir grâce à un espace de travail numérique fluide et sécurisé. Ricoh simplifie vos opérations informatiques en unifiant la gestion et le support des équipements dans un écosystème évolutif. De l'approvisionnement automatisé aux bureaux virtuels prêts pour l'hybride, nous éliminons les frictions du travail moderne, en veillant à ce que votre équipe puisse collaborer en toute sécurité depuis n'importe où, sur n'importe quel appareil.
Pourquoi choisir Ricoh ?
Pourquoi s'associer à Ricoh pour vos services de Modern Work ?
Nos services de Modern Work regroupent l'approvisionnement en équipements, les postes de travail en cloud, l'automatisation et l'assistance aux utilisateurs finaux dans une suite intégrée, réduisant ainsi la complexité et garantissant une expérience cohérente pour vos équipes.
Nos solutions offrent des capacités de niveau grandes entreprises sans le coût ou la complexité des intégrateurs internationaux - ce qui vous donne de l'agilité, de l'évolutivité et un retour sur investissement rapide. Avec une forte couverture à travers l'Europe, nous combinons l'expertise régionale avec des ressources internationales pour fournir un soutien réactif et culturellement aligné. Avant tout, nous nous concentrons sur l'impact humain de la technologie, en aidant vos collaborateurs à adopter facilement les outils et à travailler plus efficacement au quotidien.
FAQ
Foire aux questions
Réponses aux questions les plus fréquentes sur le Modern work
1. Qu'est-ce que le Modern work ?
Le Modern Work fait référence à une approche digitale adaptable qui associe la technologie, les personnes et les processus pour améliorer la productivité, stimuler l'innovation et promouvoir le bien-être des collaborateurs. Il va au-delà de l'ancien modèle lié au bureau en prenant en charge des options flexibles telles que le travail hybride et à distance, ce qui permet d'effectuer des tâches depuis n'importe quel endroit, à n'importe quel moment et sur n'importe quel appareil. Avec les services cloud, l'IA et les outils de collaboration à l'origine de cette évolution, le Modern Work offre aux collaborateurs les ressources et le support dont ils ont besoin pour rester productifs, connectés et résilients dans l'environnement dynamique et mobile.
2. Quelles sont les technologies essentielles pour un environnement de travail moderne ?
Les plateformes et outils cloud (notamment Microsoft 365, AWS et Azure), les solutions de collaboration et de communication, les technologies d'intelligence artificielle et d'automatisation (telles que l'informatique prédictive et les environnements pilotés par des données) et les services gérés en matière de cybersécurité et de confiance numérique.
3. Quels sont les facteurs structurants en faveur du Modern Work ?
Le monde du travail connaît une transformation majeure, portée par l’évolution des attentes des collaborateurs, les changements démographiques, une flexibilité renforcée, les modèles hybrides et une attention croissante au bien‑être au travail. Pour rester compétitives et attirer les talents, les organisations doivent s’adapter et évoluer.
4. Qu'entend-on par "travail à distance" dans le contexte des espaces de travail modernes (Modern work) ?
Le concept de "travail à distance" façonne de plus en plus le paysage des espaces de travail modernes. Dans ce modèle, les collaborateurs exercent leurs responsabilités en dehors d'un bureau ou d'un espace de travail traditionnel. Au lieu de cela, ils dépendent d'une suite d'outils numériques et d'une infrastructure à distance pour rester connectés, collaborer efficacement et garantir des résultats de haute qualité.
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Comment rendre vos équipes autonomes - Ce qu'offrent nos services Modern Work
Mise à disposition et configuration des équipements utilisateurs
Gestion du cycle de vie des équipements IT
Administration centralisée des postes et plateformes utilisateurs
Support utilisateurs et gestion des incidents IT
Environnement de travail virtuel
Outils et processus pour améliorer la productivité
Mise à disposition et configuration des équipements utilisateurs
La mise à disposition et configuration des équipements utilisateurs couvre la mise en place, la configuration et la livraison des équipements avec tous les logiciels et paramètres requis. Les utilisateurs reçoivent ainsi des équipements sécurisés, conformes et prêts à l'emploi pour une productivité immédiate.
Gestion du cycle de vie des équipements IT
La gestion du cycle de vie des équipements IT couvre l'ensemble des équipements des utilisateurs, depuis l'acquisition et le déploiement jusqu'à la maintenance et la mise au rebut sécurisée. Cette approche garantit que les appareils fonctionnent de manière optimale, qu'ils répondent aux besoins de conformité et qu'ils protègent les informations, tout en offrant à l'utilisateur une expérience transparente à chaque étape.
Administration centralisée des postes et plateformes utilisateurs
L'administration centralisée des postes et plateformes utilisateurs se concentre sur la sécurisation de tous les équipements et systèmes d'exploitation des utilisateurs au sein de l'entreprise. Il s'agit notamment d'assurer la cohérence des mises à jour, des configurations et de la conformité sur diverses plateformes. En maintenant des normes élevées de performance et de sécurité, la gestion des points finaux et des plates-formes favorise la productivité de l'entreprise et protège les informations sensibles.
Support utilisateurs et gestion des incidents IT
Notre support utilisateurs et gestion des incidents IT fournit un support technique et un dépannage 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de résoudre rapidement les problèmes informatiques et de permettre aux utilisateurs de rester productifs où qu'ils se trouvent.
Nous nous occupons de l'assistance matérielle et logicielle, de l'accès au système et des défis techniques, afin de garantir des opérations fluides et sécurisées depuis n'importe quel endroit.
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