Vue d’ensemble
Ce qui peut être automatiser doit être automatiser
Les solutions d’automatisation des processus permettent de transformer votre façon de travailler et révolutionnent le fonctionnement de votre entreprise. Ricoh propose la technologie, l’expertise et l’assistance nécessaires pour rationaliser et optimiser vos worklflows afin que vos collaborateurs puissent travailler plus efficacement. Grâce à une plus grande fiabilité des données, des approbations plus rapides, une prise de décision plus éclairée et de meilleurs délais de réponse, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour votre entreprise.
Chez Ricoh, nous avons plus de huit décennies d’expérience dans le développement de solutions de pointe permettant d'assister les personnes, d’améliorer les résultats et de maîtriser les coûts. Nous analysons les besoins spécifiques de votre organisation, de vos processus et de vos employés. Ensuite, en étroite collaboration avec vos équipes, nous concevons et mettons en œuvre des solutions qui ont un impact maximal.
Saviez-vous que 27 % des directeurs financiers déclarent que la principale entrave à la productivité des employés est le manque d’investissement dans l’automatisation des processus ?
*Source : Recherche Ricoh 2024
Solutions et Services
Des solutions et services pour tous vos besoins
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Application de Gestion de workflows
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Solutions d’archivage numérique
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Solutions de salle de courrier numérique
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Solutions de gestion de contenu
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Gestion de flux de production d’entreprise
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Automatisation Robotisée des Processus (RPA)
Application de Gestion de workflows

Accélérez vos processus métier et générez de l'efficacité
Les processus manuels peuvent entraîner de la frustration chez vos collaborateurs, un mécontentement du client et des non-conformités. La gestion de documents et de workflows par des équipes dispersées demande également beaucoup de temps et de ressources.
Nos applications de gestion de workflows permettent d’automatiser les processus et d’aider vos collaborateurs à travailler de manière plus rentable, en accélérant l'accomplissement des tâches, en réduisant les erreurs humaines et en augmentant la fiabilité.
Logiciel de gestion documentaire
Nous proposons une gamme de solutions et de services de consulting destinés à améliorer l’efficacité des entreprises :
- En rationalisant les processus métier
- En améliorant la productivité des collaborateurs
- En améliorant le reporting, la conformité et le contrôle
- En orientant l’efficacité opérationnelle
Solutions d’archivage numérique

Éliminez les risques du stockage physique
Le stockage physique de documents comme les factures, contrats, conventions et commandes nécessite de l’espace, du temps et de la patience. Souvent, ces documents sont soumis à des obligations légales et de conformité qu’il est compliqué de respecter. Également difficiles à retrouver, ces documents présentent un risque de dégradation, de perte et de fuite.
En nous appuyant sur notre expertise et les meilleures solutions partenaires, nous proposons des logiciels et services d’archivage sur mesure, compatibles avec les systèmes que vous utilisez qui vous permettant de :
- Créer un stockage conforme et sécurisé
- Faciliter la recherche et la récupération des documents
- Réduire l’espace de stockage et les dépenses en capitaux associées
- Adopter le bureau sans papier et la transformation digitale
- Compter sur la sauvegarde de données et la reprise, en cas de sinistre
Solutions de salle de courrier numérique

Maîtrisez vos courriers et rendez-les efficaces
La distribution manuelle du courrier est un processus récurrent fastidieux. Les procédures basées sur le papier sont inefficaces – les sacs de courrier doivent être distribués, tandis que la saisie des données du courrier dans les systèmes internes génère des coûts de main-d’œuvre élevés, ainsi que des difficultés de reporting, suivi et sécurité.
Créer un flux de courrier efficace et traçable
Nous pouvons aider à baisser les coûts opérationnels et instaurer une distribution plus rapide, plus précise et plus fiable avec nos solutions. Le courrier est numérisé dès son point d’entrée et distribué par voie numérique aux destinataires, vous offrant un flux de courrier sécurisé, traçable et entièrement auditable.
- Réduisez la charge de travail par rapport à une salle de courrier traditionnelle
- Accélérez la distribution du courrier et les processus métier
- Réduisez les risques causés par des problèmes de capacité ou de ressources
- Réduisez les coûts d’expédition postale
- Améliorez les processus de conformité RGPD
Solutions de gestion de contenu

Capturez, traitez et accédez facilement à vos documents
Le traitement des documents physiques est inefficace pour de nombreuses entreprises. Le manque de visibilité et d’accès à l’information crée des goulets d’étranglement. En revanche, la capacité à trouver les bonnes informations au bon moment rend les collaborateurs plus productifs et l’entreprise plus efficace.
Informations contrôlées et centralisées
Grâce à nos solutions de gestion de contenu, vous permettez à vos équipes de capturer, gérer, stocker et récupérer rapidement des informations grâce à un emplacement centralisé pour l’ensemble du contenu de l’entreprise et d'ainsi :
- Améliorer votre productivité
- Réduire les coûts
- Assurer la sécurité et la conformité
- Faciliter l’intégration avec d’autres flux de travail et applications
- Améliorer la transparence pour que les collaborateurs puissent accéder immédiatement aux données
- Améliorer l’expérience et la satisfaction du client
Automatiser les processus grâce à notre solution leader sur le marché
Notre solution leader du marché automatise les flux de travail et processus de l’entreprise en gérant et en partageant électroniquement les documents, quel que soit leur format ou leur source. Que ce soit sur site ou dans le cloud, les documents sont facilement accessibles, où et quand on en a besoin ; une seule recherche suffit pour trouver rapidement les documents pertinents.
Gestion de flux de production d’entreprise

Créez un flux de travail unique et unifié pour vos données et vos documents
Dans une entreprise type, la multiplicité des silos de documents et des flux de travail génère des problèmes continus de flux de production qui paralysent les ressources IT, avec pour résultat des processus économiques inefficaces et gâchés.
Avec une même plateforme à l’échelle de l’entreprise pour gérer tous les types de document et demandes d’impression, vous pouvez simplifier et améliorer la production. Nous fournissons un flux de travail unifié qui vous permet de gérer les flux de données provenant de n’importe quel système, en tout format, avec la capacité de conversion vers le format adapté pour le bon équipement de sortie, imprimé ou numérique.
Développez une stratégie intelligente d’amélioration de processus
Avec nos solutions de gestion de flux de production d’entreprise, vous obtenez également une vue globale des flux documentaires et d’impression à améliorer, afin de développer une stratégie d’optimisation des coûts et des processus à l’échelle de l’entreprise. Ainsi vous pourrez :
- Rationaliser la gestion des imprimantes et équipements
- Extraire les données des systèmes
- Diminuer les erreurs d’impression et le gaspillage
- Augmenter l’automatisation des processus
- Envoyer vers les équipements mobiles
- Augmenter la capacité d’impression pendant les pics d’activité
- Régler les problèmes de capacité système
- Améliorer les communications client
- Réduire votre empreinte carbone
Soutenues par une technologie standard leader du marché, nos solutions s’intègrent à vos flux de travail existants, comme Streamline NX, vous permettant de gérer vos sorties ou impressions de production stratégiques sur une seule et même solution de gestion de flux de production.
Automatisation Robotisée des Processus (RPA)

Libérez vos collaborateurs pour qu’il se concentre sur les choses importantes
À l’ère de la numérisation, laisser les collaborateurs exécuter des tâches manuelles répétitives est une manière inefficace de gérer ses ressources et d’optimiser le temps de travail. Les ressources humaines et les erreurs coûtent cher. Toutefois, cela peut être maîtrisé avec l’Automatisation Robotisée des Processus (RPA).
Optimisez la rentabilité de votre entreprise
La RPA vous permet de concevoir, déployer et gérer des robots logiciels qui émulent l’interaction humaine avec les systèmes et logiciels. Les robots exécutent ces actions plus vite et de façon plus cohérente, ce qui augmente votre réactivité, productivité et rentabilité.
- Libérez vos collaborateurs pour qu’il se concentre sur des tâches à plus forte valeur ajoutée
- Améliorez la satisfaction des employés
- Créez des processus plus rapides, plus précis et plus résilients
- Mettez vos applications à niveau pour répondre à la demande
Services de consulting
Besoin d’aide pour concevoir vos processus automatisés ?
Nos consultants spécialisés peuvent vous aider à identifier les besoins spécifiques et les solutions pour optimiser vos processus, et vous aider à concevoir et à mettre en œuvre des solutions pérennes. Nos consultants peuvent vous aider dans les domaines suivants :
- Recommandations sur mesure: Nos consultants formulent des recommandations sur mesure en matière de technologie, de flux de travail et de processus, en fonction de vos besoins spécifiques.
- Mise en œuvre: Nous vous aidons à mettre en œuvre la solution, concevoir les flux de travail et les intégrer à vos solutions actuelles (ex. : système ERP), en facilitant le travail du service IT.
- Formation: Nous proposons des formations sur site et en ligne pour les principaux utilisateurs et administrateurs, en facilitant l’adoption de la solution.
