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La technologie change votre façon de travailler. Chez Ricoh, nous veillons à ce que le changement soit positif pour vos équipes et votre entreprise. Nous vous guidons à chaque étape du voyage pour assurer une transition transparente vers un espace de travail entièrement numérique.
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Espace de travail numérique

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L’avenir sera aux configurations hybrides et itinérantes. Nous adoptons une approche globale de la conception, de l’intégration et de la prise en charge de vos espaces de travail numériques pour renforcer l’engagement de vos salariés et vous aider à atteindre des niveaux de performances inégalés.
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Votre personnel ne doit plus être bridé par les tâches manuelles. Nous optimisons vos processus d’entreprises pour permettre à votre personnel d’être plus performant en fournissant la technologie, l’expertise et l’assistance nécessaires pour rationaliser et simplifier les processus de toute votre organisation.
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Pour tirer pleinement parti du cloud, il faut disposer d'une feuille de route et d'une équipe adaptées pour la mettre en œuvre. Nous fournissons des solutions et une expertise en matière de cloud computing qui rendent vos opérations commerciales plus agiles, plus rentables et plus sûres, tout en poursuivant l'innovation de nouvelle génération.
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Les équipements basés sur l’Internet créent de nouvelles vulnérabilités aux cyberattaques. Nous vous aidons à passer à l’offensive contre la cybercriminalité en vous proposant des services et des solutions de cybersécurité intelligents, adaptés à vos processus essentiels.
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Un niveau d’expérience inégalé

Les Services d’Analyse de Données et Services d’Intelligence Artificielle donnent aux employés les moyens d’offrir des expériences contextuelles hyper-personnalisées, plus rapidement et de façon plus pratique, tout en réduisant significativement le coût du service client.
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Les possibilités de l'impression sont infinies. Chez Ricoh, nous vous aidons à évoluer, à tranformer votre entreprise, et à créer un avantage économique durable ; en vous proposant des solutions matérielles, logicielles et des services qui ouvrent de nouvelles perspectives dans l’impression professionnelle.
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Ricoh est bien connu pour ses imprimantes, ses duplicateurs numériques et ses imprimantes/scanners/copieurs multifonctions de haute qualité. Un large choix de vitesses, de tailles et de capacités vous permet de choisir les modèles et les fonctions qui conviennent le mieux à votre groupe de travail, votre bureau ou votre salle de classe.
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Ricoh Insights - Overview

Décharges électrostatiques

Le centre Assurance Qualité de Ricoh a mené une enquête à la demande de certains clients qui auraient reçu des décharges électriques lors de l’utilisation de leur MFP Ricoh. Il s'agit en réalité de décharges électrostatiques, sans danger pour les utilisateurs.

Nous souhaitons fournir à nos utilisateurs toutes les informations nécessaires sur les décharges électrostatiques et les mesures à prendre pour réduire leur apparition.

Pourquoi reçoit-on des décharges électrostatiques ?

Vous pouvez par exemple recevoir une décharge électrostatique en touchant une poignée de porte métallique. Il s'agit du même mécanisme que lors d'un orage (dans le cas de la foudre, l'électricité statique est générée dans les nuages et se décharge au sol). Cette électricité chargée dans votre corps est ensuite dirigée vers le sol via la poignée de porte. Vous pouvez alors ressentir une légère douleur lorsque le courant se décharge de vos doigts.

En règle générale, une différence potentielle électrique (tension) entre votre corps et la poignée de porte est relativement élevée, de l’ordre de plusieurs kV (kilovolts). Cependant, la valeur de courant déchargée est très basse, estimée à quelques micro-ampères (µA). À la différence des décharges électriques constatées lors d'un orage, vous ne ressentez qu'une légère gêne pendant un court instant.

Plusieurs mesures ont été mises en place afin de s'assurer que nos utilisateurs prennent le minimum de risques lorsqu'ils reçoivent une décharge électrostatique de leur copieur ou leur imprimante. Conformes aux normes internationales de l'IEC (https://www.iecee.org), la plupart des imprimantes de bureaux sont des appareils de catégorie 1 et possèdent des parties métalliques au sol, à l'intérieur comme à l'extérieur.

Lorsqu'une partie de votre corps chargée en électricité entre en contact avec l'appareil, l'électricité statique se décharge sans danger de votre corps vers les parties métalliques au sol de l'appareil et vous pouvez ressentir une légère décharge. Il s'agit de la même "électricité statique" ressentie lorsque vous touchez une poignée de porte ou lorsque vous entrez ou sortez de votre véhicule en touchant certains éléments.

À quoi sont dues les décharges électrostatiques ?

Votre environnement ainsi que votre tenue vestimentaire peuvent être à l'origine de telles décharges. Votre corps peut facilement se charger en électricité si vous portez des chaussures faites de matériaux non conducteurs ou certains types de tissus.

Les décharges électrostatiques se produisent davantage dans des endroits secs dotés de tapis car l'électricité s'y décharge moins facilement.

Les décharges électrostatiques (DES) sont-elles dangereuses pour le corps ?

Les décharges électrostatiques (DES) ne causent pas de dommages physiques mais peuvent causer de légers désagréments.

Comment les éviter ?

Il est difficile de les éviter complètement. Cependant, vous pouvez adopter quelques règles simples afin de réduire leur apparition et leur intensité : 

  • Privilégier les vêtements en matières non synthétiques 
  • Porter des chaussures à semelles en cuir 
  • Maintenir l'humidité de l'air ambiant à plus de 50%, une humidité inférieure à 20% favorisant leur apparition 
  • Placer un tapis composé de matériaux antistatiques au sol 
  • Placer un tapis composé de matériaux antistatiques au pied du copieur 
  • Utiliser une chaise faite de matériaux conducteurs • Éviter les matériaux synthétiques comme le polyester et le nylon