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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
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Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Chat instantané
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Support produits
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Retour de Toners & contrefaçons
Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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Découvrez toutes nos actualités, nos innovations produits ainsi que les événements que nous organisons et auxquels nous participons.

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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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Critères environnementaux, sociaux et de gouvernance
Notre engagement à la construction d'un futur durable.
Carrières
Construire une carrière chez Ricoh.
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Tous les insights

Explorez les articles de notre blog et trouvez les enseignements business utiles à votre entreprise.

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Contact

Informations sur les produits d'environnement, de santé et de sécurité

Nos produits sont tous conformes aux normes internationales et nationales en matière d'environnement, de santé et de sécurité.  
Outre les exigences couvertes par la loi, vous trouverez dans le présent document d'autres informations sur l'environnement qui vous permettront de tirer le meilleur des produits Ricoh et de mieux comprendre nos engagements ESG - Environnement, Sociétaux et Gouvernance.

Déclarations de conformité (DoC)

Une déclaration de conformité (DoC) européenne est un document obligatoire que chaque fabricant (ou son représentant agréé) doit signer pour déclarer que ses produits sont conformes aux exigences de l'Union européenne. En signant cette déclaration, le fabricant assume l'entière responsabilité de la conformité du produit avec les lois européennes en vigueur.

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Fiches de données de sécurité (FDS)

Les fiches de données de sécurité fournissent des informations détaillées sur les produits concernant la santé et la sécurité de leur utilisation ainsi que leur mise au rebut.
Utilisez la base de données FDS pour rechercher les informations concernant votre produit.

Déclarations IT Eco

Ricoh communique publiquement les informations environnementales de ses produits dans son « Eco - Déclaration » qui comprend, sans s'y limiter, les réglementations en matière de sécurité, de produits chimiques et de compatibilité électromagnétiques, les réglementations en matière de sécurité des matériaux, des emballages et de l'énergie ainsi que les matériaux, l'emballage et l'efficacité énergétique.
Nos Déclarations IT Eco par modèle sont disponibles ici.

Produits conformes au label Ange Bleu

Le premier écolabel au monde, Ange bleu, a défini des normes élevées pour une grande variété de produits et de services respectueux de l'environnement. Le label Ange bleu définit des normes élevées pour la conception de produits respectueux de l'environnement et est considéré comme un guide fiable pour une consommation plus durable.
Obtenez plus d'informations sur les certificats et les fiches d'informations sur les produits Ange Bleu ici.

Substances préoccupantes dans les produits Ricoh

Les normes d'approvisionnement écologique du groupe Ricoh spécifient les substances dont la présence est interdite dans les produits Ricoh et leurs emballages livrés aux clients, en dehors des exemptions autorisées par les autorités. Ricoh demande à tous les fournisseurs de faire en sorte que leurs pièces et matériaux qui sont livrés à Ricoh ne contiennent pas de substances interdites. Cette spécification environnementale est intégrée dans les directives de Ricoh en matière de conception et dans les processus de développement des produits.

L'Agence européenne des produits chimiques (ECHA) gère le règlement REACH 1907/2006, y compris la liste candidate des substances extrêmement préoccupantes (SVHC) et l'annexe XVII qui énumère les substances interdites. L'article 33 de REACH exige qu'un fournisseur d'articles contenant une SVHC candidate listée dans une concentration supérieure à 0,1% poids par poids (w/w) fournisse au destinataire des informations suffisantes, disponibles pour le fournisseur, pour permettre une utilisation sûre de l'article, y compris, au minimum, le nom de cette substance.  

Certains produits Ricoh peuvent contenir des articles qui utilisent des SVHC et tous ces produits sont sûrs lorsqu'ils sont utilisés comme prévu et conformément aux instructions d'utilisation applicables. Tous les produits Ricoh contenant plus de 0,1% en poids de SVHC annoncés par l'ECHA à la date de cette déclaration ont été chargés dans la base de données SCIP à partir du 5 janvier 2021. Veuillez consulter la base de données pour obtenir des informations spécifiques sur les SVHC présentes dans les différents produits. Les produits étiquetés avec la marque Ange Bleu ne contiennent généralement pas de SVHC dans les boîtiers, les parties de boîtier, les toners ou les encres. Des exceptions peuvent s'appliquer conformément aux critères de l'Ange Bleu.  

Tous les produits fournis par Ricoh pour les produits d'impression de bureau ne contiennent aucune substance extrêmement préoccupante (SVHC) à plus de 0,1 % en poids, annoncée par l'ECHA, en vigueur à la date de cette déclaration. Pour les encres professionnelles, veuillez vous référer au portail des fiches de données de sécurité.
Veuillez trouver ci-joint notre déclaration REACH.

Durabilité et espace de travail

Nous valorisons et mettons en avant les technologies qui aident nos clients à réduire leurs coûts tout en incitant au développement durable pour notre avenir. Avec le bon partenaire, les bons processus et la bonne technologie, nous pouvons prendre en charge votre impact environnemental tout en fournissant à vos employés les outils dont ils ont besoin pour travailler correctement.  Que votre objectif consiste à réduire vos dépenses énergétiques ou tout simplement à travailler plus efficacement, nous sommes convaincus que les équipements Ricoh vous permettent de relever vos défis de manière durable, sans sacrifier la productivité.
Consultez ci-après la liste complète des produits disponibles permettant d'économiser de l'énergie et des ressources, de réduire les émissions de CO2 ainsi que les écolabels applicables par modèle.



Notre engagement envers les objectifs de développement durable de l’ONU

Nous agissons pour atteindre les objectifs de développement durable de l’ONU.

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