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Solutions d'expérience client pour PME

Pour que votre PME sorte du lot, vous devez offrir une expérience client exceptionnelle.
Ricoh travaille à vos côtés pour activer de nouvelles opportunités commerciales, améliorer le service clients et booster la motivation. Nos solutions vous aident à dynamiser la vente en ligne, à sécuriser les données, à rationaliser les processus et à réduire les zones d’inefficacité.

Principaux avantages d'une meilleure expérience client

  • Attirer les clients

    Attirer les clients

    Exploitez au maximum les outils de vente en ligne pour attirer de nouveaux clients et favoriser la fidélisation. Offrez à vos équipes des outils numériques pour qu'elles puissent communiquer et établir des liens durables avec chaque client, quels que soient ses choix.

  • Améliorer le service clients

    Améliorer le service clients

    Équipées des bons outils, vos équipes seront en mesure d'offrir un service d'excellence à vos clients. Chaque interaction avec un client sera une occasion d'améliorer les relations et d'assurer la réussite à long terme.

  • Rester connecté

    Rester connecté

    Développez vos activités et améliorez les occasions de vente en ligne pendant que vos équipes adoptent de nouvelles façons de travailler. Atteignez un public plus large via une plateforme de vidéodiffusion, de streaming et d'enregistrement.

Au service de la réussite dans un monde qui change

Les solutions suivantes vous aideront à créer une expérience client forte et cohérente.

  • Réunions en ligne avec les clients

    Réunions en ligne avec les clients

    Des outils de visioconférence et de collaboration flexibles pour communiquer avec les clients et établir des liens durables avec eux.

  • Ricoh360 Tours

    Ricoh360 Tours

    Mettez au point des démonstrations commerciales virtuelles de haute qualité, à 360 degrés, grâce à nos solutions tout-en-un. 


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