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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
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Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Chat instantané
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Support produits
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Retour de Toners & contrefaçons
Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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Découvrez toutes nos actualités, nos innovations produits ainsi que les événements que nous organisons et auxquels nous participons.

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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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Critères environnementaux, sociaux et de gouvernance
Notre engagement à la construction d'un futur durable.
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Tous les insights

Explorez les articles de notre blog et trouvez les enseignements business utiles à votre entreprise.

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Contact

Notre offre de services

Notre Faire rimer respect de l'environnement avec efficacité, fiabilité, innovation et performance, tels sont les principaux enjeux de la démarche RSE de Ricoh. Les approches et solutions déployées aujourd'hui par le groupe sont à même d'accompagner votre entreprise dans le développement durable de votre activité.

Optimisation énergétique

Les produits et services suivants ont été conçus pour aider les entreprises à optimiser leur consommation énergétique et leurs coûts d'exploitation :

  • Programme de développement durable : une approche de conseil en cinq étapes qui contribue à des réductions immédiates et mesurables des émissions de CO2 du flux documentaire.
  • Impression de production neutre en carbone : une approche de conseil en trois étapes qui aide les fournisseurs de services d'impression de production à analyser, optimiser et neutraliser les émissions de carbone.
  • Produits économes en énergie : grâce à des innovations telles que le démarrage rapide, le mode veille prolongée à basse consommation, un temps de reprise court pour sortir du mode veille prolongée et un point de fusion du toner plus bas, un grand nombre de nos produits dominent le marché en termes d'efficacité énergétique.
  • Logiciels et outils de gestion d'énergie : bon nombre de nos produits sont dotés de fonctionnalités intégrées et additionnelles destinées à booster l'efficacité énergétique :
    • Minuterie hebdomadaire : éteint les appareils la nuit et le week-end, réduisant ainsi la consommation d'énergie jusqu'à 40 %
    • Capteur Eco night : éteint les appareils s'il détecte une baisse de la luminosité 
    • Mode éco : le réglage de minuterie le plus économe en énergie (mise en veille immédiate des appareils) 
    • Outils de visualisation de consommation d'énergie et de papier : rend compte de la consommation d'énergie et de papier des différents utilisateurs 
    • Logiciel de diagnostic @Remote : mesure les performances des équipements de votre parc par rapport aux objectifs de développement durable et effectue un suivi des performances de développement durable des équipements du parc par rapport aux indicateurs clés de performance de développement durable

Préservation des ressources

L'offre Développement durable de Ricoh comprend un portefeuille étendu de produits et services conformes à l'approche des 3 R (réduire, réutiliser, recycler), soutenue par le Ricoh Comet Circle et en adéquation parfaite avec les principes de l'économie circulaire.

  • Réutilisation des produits, pièces et consommables : nos imprimantes GreenLine sont entièrement fabriquées à partir de composants d'imprimantes multifonctions d'occasion, débarrassés de leurs données et renouvelés, et elles ont par conséquent une empreinte carbone inférieure aux appareils produits à partir de matières premières nouvelles.
  • Gestion de fin de vie : le programme Ricoh Resource Smart Return facilite le retour des produits en fin de vie et des consommables épuisés.
  • Pièces plus petites et plus légères : bon nombre de nos derniers modèles multifonctions sont plus de 65 % plus légers et plus petits que les précédents modèles de leur catégorie. Nos valeurs nous poussent à mettre au point des appareils robustes en utilisant moins de ressources.
  • Matières recyclées issues de sources alternatives : les sources de biomasse reproductibles biologiquement comme le bioplastique et le toner à base de biomasse font partie intégrante de notre processus de fabrication. Nos produits sont partiellement fabriqués à partir de bioplastique et d'acier au four électrique.
  • L'éco-efficacité au cœur de nos produits
    • Recto verso haute vitesse : pour favoriser les économies de papier, toutes les imprimantes multifonctions de Ricoh sont dotées de la fonctionnalité d'impression recto verso de série.
    • Finisseur sans agrafe : une fonctionnalité exclusive des imprimantes multifonctions Ricoh qui permet de relier jusqu'à cinq pages sans utiliser d'agrafe.
    • Pilote d'impression Print&Share Eco : contribue à réduire la consommation de papier et les déchets d'un seul clic en éliminant les tirages indésirables et en fusionnant les espaces vides pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille.
    • Papier recyclé et de sources durables : nos produits de bureau sont tous conçus pour fonctionner de manière optimale avec le papier recyclé et notre propre gamme de papier est issue de forêts gérées de manière durable.

Bien-être des individus

Ricoh propose des produits et services qui favorisent l'intégration, le bien-être des utilisateurs, le confort et la sécurité.

  • Produits et services de sécurité des impressions : l'expertise technique de Ricoh associée à des matériels et logiciels sécurisés nous permet d'aider nos clients à améliorer la sécurité et la confidentialité des impressions.
  • Produits d'occasion pour les pays en voie de développement : nous mettons des appareils d'occasion peu coûteux à disposition des pays en voie de développement, afin de répondre à leurs besoins de produits couleur.
  • Conception universelle et solutions d'accessibilité : nos équipements de bureau intègrent des fonctionnalités qui améliorent l'accessibilité et facilitent leur utilisation par tous les utilisateurs.
  • Imprimante multifonction à alimentation hybride : pour les opérations de secours aux sinistrés et les pays en voie de développement où les coupures d'électricité sont fréquentes, nous avons mis au point une imprimante multifonction sur batterie qui continue de fonctionner en cas de panne du réseau électrique.
  • Bien-être de l'utilisateur/opérateur : des produits et services qui veillent à la santé, à la sécurité et au bien-être des utilisateurs.

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