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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
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Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Chat instantané
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Support produits
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Retour de Toners & contrefaçons
Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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Découvrez toutes nos actualités, nos innovations produits ainsi que les événements que nous organisons et auxquels nous participons.

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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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Critères environnementaux, sociaux et de gouvernance
Notre engagement à la construction d'un futur durable.
Carrières
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Explorez les articles de notre blog et trouvez les enseignements business utiles à votre entreprise.

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IT Services

De nos jours, les technologies de l'information sont le principal moteur de votre activité et des relations avec vos clients. Munie des technologies adéquates, votre entreprise peut devenir cette organisation agile et axée sur la connaissance que vos clients exigent.  

Ricoh vous propose un portefeuille ciblé, vital et essentiel pour atteindre vos objectifs, qui évolue pour appuyer votre entreprise localement et à l'international : nos Services axés sur le lieu de travail, l'expérience de l'utilisateur, l'intelligence métier et l'infrastructure informatique, sans oublier nos solutions sur mesure, contribuent à la croissance de votre activité, améliorent son efficacité et son agilité et réduisent les risques via la transformation numérique.

Solutions pour l'espace de travail

Services pour l’environnement de travail

Vous souhaitez moderniser les services IT sur votre lieu de travail et ainsi donner plus d'autonomie à vos collaborateurs par le biais d'outils de collaboration connectés et fiables ?

Déploiement d'Office365, recherche de support local et international pour l’ensemble des périphériques et outils connectés, assistance personnalisée pour l'équipement de vos espaces de travail, vos locaux commerciaux, partout dans le monde via des contrats précis, support de vos commerciaux sur le terrain grâce aux technologies mobiles ou recherche d'outils de collaboration pour connecter vos employés, autant de scenarii pour lesquels Ricoh peut vous accompagner.

Allez plus vite avec la data

Grâce à l’analyse de données, prenez plus facilement vos décisions, accédez plus aisément au marché, apprenez à mieux connaître vos clients, mettez le savoir au service de vos collaborateurs et augmentez vos revenus.  Nous comptons sur nos experts pour l’exploitation de vos données, afin d’en extraire des informations de valeur sur vos clients et vos employés grâce à des solutions de pointe de gestion et d’analyse des données. Redonnez du sens à l’information.
Données et analyse

Expérience utilisateur

Expérience utilisateur

Nos experts en e-commerce, développement d’applications connectées et architecture informatique travaillent chaque jour aux côtés de nos clients pour créer des expériences enrichies par la technologie et ainsi offrir une expérience exceptionnelle aux entreprises. Notre engagement se reflète dans nos produits et nos services : donner le meilleur, à chacun.


Infrastructure informatique

Alors que notre société est en pleine mutation du fait du numérique, certaines de vos opérations les plus sensibles reposent sur la technologie. Pour vous lancer sur la voie de la digitalisation, les technologies s’adaptent aux nouveaux besoins de votre entreprise, à vos exigences et au marché.
Infrastructure informatique

Notre investissement pour l’Excellence et l’Innovation

Offrir d’excellents services informatiques ne se limite pas à savoir proposer les bonnes solutions au bon moment. C’est pourquoi nous nous investissons personnellement, en développant nos relations avec les entreprises afin d’évaluer leurs besoins actuels pour penser ceux de demain. En poursuivant notre quête pour l’innovation et en renforçant constamment nos services, nous sommes désormais capables d’offrir l’excellence, pour tous et partout dans le monde.


Innovation, focus sur l’expérience utilisateur et centre de développement

En collaboration avec nos clients et de grandes institutions académiques, nos experts, au sein de nos centres de recherche, se concentrent sur les technologies essentielles à l’amélioration de l'expérience numérique. Ils œuvrent ainsi à la transformation de la relation des entreprises et des personnes aux nouvelles technologies.

Un Centre de Services Opérationnels fiable et disponible

Le Centre d'Opérations des Services IT de Ricoh est un centre d'excellence pour les services de gestion de données et d'infrastructure informatique. Au service de l'exploitation de vos données et de la sécurisation de votre activité, il est ouvert et disponible 24h/24.




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