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Services informatiques

De nos jours, les technologies de l'information sont le principal moteur de votre activité et des relations avec vos clients. Munie des technologies adéquates, votre entreprise peut devenir cette organisation agile et axée sur la connaissance que vos clients exigent.  

Ricoh vous propose un portefeuille ciblé, vital et essentiel pour atteindre vos objectifs, qui évolue pour appuyer votre entreprise localement et à l'international : nos solutions axées sur le lieu de travail, l'expérience de l'utilisateur, l'intelligence métier et l'infrastructure informatique, sans oublier nos solutions sur mesure, contribuent à la croissance de votre activité, améliorent son efficacité et son agilité et réduisent les risques via la transformation numérique.


Au service du lieu de travail numérique

Les directeurs des services d'informations sont à la recherche d'un point de contact unique pour répondre à leurs besoins en matière de technologies, de dispositifs et d'infrastructure, avec une garantie de qualité et de niveau de service. C'est ce que propose Ricoh et c'est la raison pour laquelle Gartner nous a placé dans son Magic Quadrant pour les services pour lieu de travail administrés en Europe.

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Solutions pour l'espace de travail

Solutions pour l'espace de travail

Vous souhaitez moderniser les technologies de l'information sur votre lieu de travail et octroyer plus d'autonomie à vos collaborateurs par le biais d'outils de collaboration productifs?   

Déploiement d'Office365, évolution de l'assistance à la station de travail localement ou à l'international pour les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau ou les dispositifs Id'objets connectés, support pour l'équipement de vos magasins dans de nombreuses implantations via des contrats de niveau de service précis, support de vos commerciaux sur le terrain via les technologies mobiles ou recherche d'outils de collaboration pour connecter vos employés, voilà autant de scénarios dans lesquels nous pouvons vous accompagner.


Données et analyse

Prenez des décisions plus intelligentes, accédez plus vite au marché, apprenez à mieux connaître vos clients, mettez le savoir au service de vos collaborateurs, augmentez vos revenus. Développez l'intelligence de votre activité.  Nous comptons sur des experts qui peuvent exploiter vos données afin d'accéder à des informations de valeur sur vos clients et vos employés grâce à des solutions de pointe de gestion des données.

Données et analyse

 User experience

User experience

Our experts in intelligent applications, e-commerce and portals work innovatively alongside our customers to spark enriched technology experiences that deliver exceptional brand and product engagement for your customers and your people.


Infrastructure

Dans le monde numérique d'aujourd'hui qui va vite, certaines de vos opérations les plus critiques reposent sur la technologie. Pour vous lancer sur la voie de la transformation, la technologie existante doit être compatible avec les exigences croissantes de votre activité, s'adapter à celles-ci et évoluer pour y répondre.

 Infrastructure

Our investments in Global Excellence and Innovation

Delivering great IT Services isn’t just about offering the right solutions. Investments in both continuous innovation, collaborative working with our customers and a robust backbone for our services means that we can deliver excellence and scale, globally.


Innovation, expérience de l'utilisateur et centre de développement agile

En collaboration avec nos clients et de grandes institutions académiques, nos experts, au sein de nos centres d'innovation, se spécialisent dans les technologies essentielles de l'expérience numérique et ils œuvrent à la transformation des activités et des relations client via la technologie.

Efficacité et qualité de notre centre d'opérations de service

Le Centre d'opérations des Services informatiques de Ricoh est notre centre d'excellence pour les services de gestion de données et d'infrastructure. Au service de l'exploitation et de la sécurité de votre activité, 24h/24.





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