Business Solutions Thumbnail

Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

En savoir plus
Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
En savoir plus
Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
En savoir plus
Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
En savoir plus
Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
En savoir plus
Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
En savoir plus
Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
En savoir plus
Products Services Thumbnail

Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
En savoir plus
Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
En savoir plus
Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
En savoir plus
Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
En savoir plus
Support Thumbnail

Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Chat instantané
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Support produits
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
En savoir plus
Retour de Toners & contrefaçons
Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
En savoir plus
News Events Thumbnail

Restez à jour

Découvrez toutes nos actualités, nos innovations produits ainsi que les événements que nous organisons et auxquels nous participons.

Toutes les  actualités
En savoir plus sur nos actualités Ricoh et nos innovations qui transforment l'espace de travail.
En savoir plus
Participez à nos prochains événements et découvrez comment nous pouvons vous aider à créer un environnement de travail plus efficace et collaboratif.
En savoir plus
About Us Thumbnail

À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

En savoir plus
Critères environnementaux, sociaux et de gouvernance
Notre engagement à la construction d'un futur durable.
Carrières
Construire une carrière chez Ricoh.
Insights Thumbnail

Tous les insights

Explorez les articles de notre blog et trouvez les enseignements business utiles à votre entreprise.

En savoir plus
Contact

La gestion de la chaîne d'approvisionnement

Le code de conduite des fournisseurs du groupe Ricoh

Le code de conduite des fournisseurs du groupe Ricoh couvre des sujets incluant le respect des droits de l’homme, la préservation de l'environnement, et depuis 2016, une clause relative à la liberté d’association basée sur la convention de l’Organisation internationale du travail (OIT). Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils se conforment à cette politique et qu’ils conduisent leurs services selon les mêmes normes éthiques.

Découvrez le Code de conduite des fournisseurs de Ricoh

Les droits de l’homme dans la chaîne d'approvisionnement

Nous évaluons les risques pour les droits de l’homme dans la chaîne d'approvisionnement sur une base régulière afin de les identifier et de fixer des objectifs. En 2017, nous avons introduit une approche d’auto-évaluation basée sur les principales normes internationales, en adéquation avec les principes directeurs de l’ONU sur les entreprises et les droits de l’homme.  

Cliquez ici pour plus d'informations.

Réduire l’impact environnemental de notre chaîne d’approvisionnement

Nous avons 21 sites de production majeurs répartis entre le Japon, l’Amérique, l’Europe, la région Asie-Pacifique et la Chine. Afin de livrer nos produits et services à nos clients dans le monde entier de façon efficace et durable, nous avons une approche coordonnée à l’échelle mondiale pour la conception, les systèmes d’information ainsi que d’autres fonctions, allant des acquisitions à la collecte et au recyclage. En alignant nos processus et en réduisant le gaspillage en termes d’emballage, de transport et de stockage, nous pouvons atténuer de façon significative l’impact environnemental de notre chaîne d’approvisionnement.

Cliquez ici pour plus d'informations

Les audits des fournisseurs

En 2009, nous avons introduit un système d’auto-évaluation de la RSE afin d’aider nos fournisseurs à mettre en œuvre un processus « plan, do, check, act » (planifier, faire, contrôler, agir). Cette approche garantit que tous nos fournisseurs répondent aux mêmes normes en matière de respect des droits de l’homme, de préservation de l'environnement, de santé et de sécurité ainsi que sur d’autres domaines clés. Après avoir obtenu les résultats des auto-évaluations, nous identifions les domaines nécessitant des améliorations et fournissons un soutien à nos fournisseurs pour les aider à satisfaire la norme adéquate.

Cliquez ici pour plus d'informations.

L’approvisionnement en minéraux rares, sources de conflits internationaux

Nous soutenons fermement la règlementation sur l’approvisionnement en minéraux de conflit qui a été adoptée par la U.S. Securities and Exchange Commission (la SEC) en 2012. La règle impose aux sociétés cotées d’annoncer et de déclarer à la SEC toute utilisation de minéraux de conflit originaires de la République démocratique du Congo et des pays voisins.  

Nous travaillons sans cesse pour améliorer la transparence dans notre chaîne d’approvisionnement pour garantir des pratiques d’approvisionnement en minéraux responsables. Nous sommes également un membre actif du « Responsible Minerals Trade Working Group » (le groupe de travail sur le commerce responsable des minéraux) lancé en mai 2012 par la Japan Electronics and Information Technology Industries Association - JEITA (l’association japonaise des industries de l’électronique et des technologies de l'information). Depuis 2013, nous effectuons des enquêtes annuelles sur l’approvisionnement en ressources minérales responsables, en collaboration avec nos fournisseurs.

Pour plus d’information, veuillez cliquer ici.

  • Sustainability

    Sustainability Overview

    At Ricoh, we believe that achieving a perfect balance between People, Planet and Prosperity, in alignment with the UN’s SDGs, will help us realise a more sustainable future.

  • Sustainability and Planet

    Environnement




    Notre engagement pour la protection de l’environnement s’étend au-delà de la réduction de notre propre empreinte écologique. Nous aidons également nos clients à réduire leur impact environnemental.

  • Développement durable - Gouvernance et politiques

    La gouvernance et les politiques d’entreprise

    Nous nous sommes engagés à mener nos activités avec intégrité et selon les normes éthiques les plus élevées, en conformité avec la loi et la règlementation en vigueur.