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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
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Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Chat instantané
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Support produits
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Retour de Toners & contrefaçons
Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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Critères environnementaux, sociaux et de gouvernance
Notre engagement à la construction d'un futur durable.
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Service Advantage

Le service Advantage a déployer ses activités en matière de services dans toute la région EMEA pour fournir une gamme de services complémentaires d'assistance. En tant que l’un des principaux fournisseurs de services dans le domaine des technologies, au monde, nous disposons d’un réseau de services et de distribution extrêmement efficace. En plus de proposer notre expertise dans le domaine de l'impression, nos techniciens procurent de manière experte une variété de services d’assistance, y compris une assistance aux clients dans le domaine des TIC et un service de maintenance tiers.

En devenant l'un de nos partenaires , vous gagnerez plus de 80 ans d'expérience professionnelle de terrain dans le domaine des services. Notre connaissance approfondie du marché et notre réseau de services, établi à l'échelle de la région EMEA, vous permettront d'améliorer les services internes à votre entreprise et d'accélérer vos projets d'expansion. Le Service Advantage est une solution de service flexible. Notre approche consultative vous permet de mettre en œuvre des services qui répondent à vos exigences et aux besoins de vos clients.
Caractéristiques et avantages

Nous bénéficions d’activités en matière de services, bien établies, qui offrent un portefeuille complet de services d’assistance. Avec l’Avantage du service, vous pouvez tirer parti d’une gamme de services, comme la gestion de projet, la conception de service, la mise en œuvre, la gestion de services, la gestion de la chaîne logistique, la gestion des pièces, les services d’assistance, l’aide à distance, l’ingénierie sur le terrain, la génération de rapports et la facturation.

  • Profitez de nos connaissances et de nos ressources pour optimiser la prestation de vos services 
  • Services évolutifs d’assistance, adaptés aux besoins de votre entreprise 
  • Réseau de services et de distribution hautement efficace à l’échelle de la zone EMEA 
  • Assistance rigoureuse par près de 5 000 techniciens agréés de service 
  • Assistance rigoureuse par près de 5 000 techniciens agréés de service 
  • Expertise sur les marchés émergents et les nouvelles technologies