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Solutions pour les entreprises

Chez Ricoh, nous sommes spécialisés dans le développement et l'intégration de technologies de bout en bout qui aident les organisations à répondre à des modes de travail en constante évolution.

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Transformez votre espace de travail digital pour améliorer l'expérience de vos employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez vos processus d'entreprise et stimulez l'engagement et la productivité de vos employés grâce à des méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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Accédez à la bonne technologie d'impression et à l'expertise nécessaire pour permettre à vos employés de créer, de stocker et d'imprimer des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure, automatisez les tâches et transformez les opérations de votre entreprise.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes, et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus économiques.
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Produits et services

Nous fournissons une gamme complète de solutions conçues pour aider à rationaliser vos processus d'entreprise afin d'accroître l'efficacité et la productivité au sein de votre organisation.

Presses de production économes en énergie et solutions logicielles de bout en bout.
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Des services adaptés à votre environnement de travail, vous permettant d'automatiser des tâches et de créer une expérience positive sur le lieu de travail.
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Équipements photographiques récréatifs et professionnels, avec un héritage de marque de longue date.
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Vous pouvez faire confiance aux encres, toners, et consommables authentiques Ricoh pour obtenir les meilleures performances pour vos appareils Ricoh.
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Centre d'assistance

Utilisez notre Chat ou notre plateforme eService : ce sont les moyens les plus rapides pour demander une intervention technique, commander des consommables (ex. toner), suivre l'utilisation des appareils, et soumettre des relevés compteurs.

Obtenir du support
Utilisez notre Assistant virtuel afin de trouver très rapidement une solution. Merci de préparer le numéro de série de votre appareil qui sera indispensable. 
Utilisez notre portail en self-service pour soumettre votre relevé de compteur, télécharger les drivers et applications et bien plus.
Ce service permet de commander des consommables, de suivre l’utilisation de vos équipements, de trouver du support, de prendre rendez-vous avec un technicien et de soumettre des relevés de compteurs.. 
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Renvoyez et recyclez vos toners et achetez des consommables authentiques Ricoh directement chez nous.
Trouvez votre interlocuteur Ricoh près de chez vous.
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À propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits et nous adaptons à l’évolution du climat commercial.

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Explorez les articles de notre blog et trouvez les enseignements business utiles à votre entreprise.

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Services de marketing ciblé

Pour se démarquer sur un marché actuel ultra concurrentiel, les entreprises doivent communiquer avec leurs clients sur un mode personnalisé qui fait écho à leurs intérêts.

Qu'il s'agisse d'inclure des supports marketing dans une livraison, d'expédier une lettre commerciale ou d'ajouter un bon de réduction à une facture, vos clients réagissent mieux à des messages pertinents et ciblés qui s'adressent directement à leurs besoins.

Les services de marketing ciblé de Ricoh vous aident à faire un usage intelligent de vos données pour décupler l'impact de vos campagnes marketing. Entre l'analyse de données, la conception de supports marketing personnalisés, la création de document et les statistiques de campagnes marketing, notre suite de services vous aide à tirer le meilleur parti des informations client pour booster vos taux de retour et de conversion.

Conscients que nombre d'entreprises se découragent de prime abord devant l'exploitation des données, nous avons mis au point une approche structurée pour faciliter votre entrée dans le domaine du marketing ciblé :

  1. Votre atelier de Marketing ciblé local
    Nous entamons notre coopération par un atelier d'une journée portant sur le marketing de précision dispensé auprès de votre équipe marketing et informatique. Nous y évaluons vos processus actuels de gestion de campagne et données, et partons de cette base pour formuler un rapport de synthèse et des propositions pour votre pilote de marketing ciblé.
  2. Pilote de marketing ciblé
    Nous mettons en œuvre votre première campagne Marketing ciblé à un tarif fixé à l'avance pour vous guider tout au long du processus.

Caractéristiques et avantages

Depuis des produits associés à un achat récent vers des offres personnalisées fondées sur un comportement d'achat précédent, les services de marketing ciblé de Ricoh ont pour vocation de vous aider à transformer votre façon de communiquer avec vos clients.

Notre service intégral sur mesure assiste votre entreprise pour :

  • tirer parti de vos informations client à partir d'une multitude de formats et d'emplacements
  • analyser vos données client afin d'identifier les produits et services les plus susceptibles de susciter leur intérêt
  • évaluer et mesurer les réactions des clients
  • sélectionner les groupes cibles les plus adaptés à votre prochaine campagne marketing
  • concevoir des communications marketing personnalisées qui ciblent les intérêts des clients
  • produire ou distribuer vos supports marketing à travers le canal de communication privilégié par vos clients
  • mesurer l'impact de vos campagnes marketing pour en évaluer le succès et identifier les améliorations potentielles

Services connexes

  • Gestion des productions d’entreprises

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    Une solution de Workflow centralisée pour gérer quand et comment les documents sont produits et imprimés au sein de votre organisation

  • Impression commerciale

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    Solutions abordables, intégrées et centrées sur le client qui vous permettent d'offrir à vos clients les dernières technologies en matière d'impression

  • Marketing Technology

    Ricoh's Marketing Technology can optimise, control and enrich your marketing communications using solutions such as marketing asset management, variable data publishing and data cleansing.