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Vue d’ensemble

Leading Change at Work

La technologie change votre façon de travailler. Chez Ricoh, nous veillons à ce que le changement soit positif pour vos équipes et votre entreprise. Nous vous guidons à chaque étape du voyage pour assurer une transition transparente vers un espace de travail entièrement numérique.
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seamless digital workspace experience
Espace de travail numérique

Accès partout

L’avenir sera aux configurations hybrides et itinérantes. Nous adoptons une approche globale de la conception, de l’intégration et de la prise en charge de vos espaces de travail numériques pour renforcer l’engagement de vos salariés et vous aider à atteindre des niveaux de performances inégalés.
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Gestion des processus opérationnels

Synchronisé pour la réussite

Votre personnel ne doit plus être bridé par les tâches manuelles. Nous optimisons vos processus d’entreprises pour permettre à votre personnel d’être plus performant en fournissant la technologie, l’expertise et l’assistance nécessaires pour rationaliser et simplifier les processus de toute votre organisation.
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Cloud et infrastructure

Cloud & Clair

Pour tirer pleinement parti du cloud, il faut disposer d'une feuille de route et d'une équipe adaptées pour la mettre en œuvre. Nous fournissons des solutions et une expertise en matière de cloud computing qui rendent vos opérations commerciales plus agiles, plus rentables et plus sûres, tout en poursuivant l'innovation de nouvelle génération.
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Cybersécurité

Dites adieu aux opérations risquées

Les équipements basés sur l’Internet créent de nouvelles vulnérabilités aux cyberattaques. Nous vous aidons à passer à l’offensive contre la cybercriminalité en vous proposant des services et des solutions de cybersécurité intelligents, adaptés à vos processus essentiels.
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Expérience numérique

Un niveau d’expérience inégalé

Les Services d’Analyse de Données et Services d’Intelligence Artificielle donnent aux employés les moyens d’offrir des expériences contextuelles hyper-personnalisées, plus rapidement et de façon plus pratique, tout en réduisant significativement le coût du service client.
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Communications Graphiques

Assurez la pérennité de votre entreprise

Les possibilités de l'impression sont infinies. Chez Ricoh, nous vous aidons à évoluer, à tranformer votre entreprise, et à créer un avantage économique durable ; en vous proposant des solutions matérielles, logicielles et des services qui ouvrent de nouvelles perspectives dans l’impression professionnelle.
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Graphic Communication
Produits et logiciels de bureau

La meilleure qualité de sa catégorie.

Ricoh est bien connu pour ses imprimantes, ses duplicateurs numériques et ses imprimantes/scanners/copieurs multifonctions de haute qualité. Un large choix de vitesses, de tailles et de capacités vous permet de choisir les modèles et les fonctions qui conviennent le mieux à votre groupe de travail, votre bureau ou votre salle de classe.
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Une plateforme de services et d’assistance à multiples facettes

Tous les produits et services dont vous avez besoin concentrés en un seul lieu. Nous vous fournissons assistance, conseils et solutions pour que votre entreprise reste toujours opérationnelle.
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AV technology and management
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Votre unique ressource

Découvrez tout ce qui concerne notre actualité commerciale, nos innovations en matière de produits et de personnel, ainsi que les événements que nous organisons et auxquels nous participons.
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L’entreprise

Qui sommes-nous et que faisons-nous ?

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits. Nous nous adaptons à l’évolution du climat commercial.
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Que vous ayez une question sur les prix de nos solutions ou produits, que vous ayez besoin d’aide pour gérer votre compte ou que vous utilisiez déjà nos produits et ayez une question de support, notre équipe est là pour vous aider.
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Vous aider à garder une longueur d’avance

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Services de marketing ciblé

Pour se démarquer sur un marché actuel ultra concurrentiel, les entreprises doivent communiquer avec leurs clients sur un mode personnalisé qui fait écho à leurs intérêts.

Qu'il s'agisse d'inclure des supports marketing dans une livraison, d'expédier une lettre commerciale ou d'ajouter un bon de réduction à une facture, vos clients réagissent mieux à des messages pertinents et ciblés qui s'adressent directement à leurs besoins.

Les services de marketing ciblé de Ricoh vous aident à faire un usage intelligent de vos données pour décupler l'impact de vos campagnes marketing. Entre l'analyse de données, la conception de supports marketing personnalisés, la création de document et les statistiques de campagnes marketing, notre suite de services vous aide à tirer le meilleur parti des informations client pour booster vos taux de retour et de conversion.

Conscients que nombre d'entreprises se découragent de prime abord devant l'exploitation des données, nous avons mis au point une approche structurée pour faciliter votre entrée dans le domaine du marketing ciblé :

  1. Votre atelier de Marketing ciblé local
    Nous entamons notre coopération par un atelier d'une journée portant sur le marketing de précision dispensé auprès de votre équipe marketing et informatique. Nous y évaluons vos processus actuels de gestion de campagne et données, et partons de cette base pour formuler un rapport de synthèse et des propositions pour votre pilote de marketing ciblé.
  2. Pilote de marketing ciblé
    Nous mettons en œuvre votre première campagne Marketing ciblé à un tarif fixé à l'avance pour vous guider tout au long du processus.

Caractéristiques et avantages

Depuis des produits associés à un achat récent vers des offres personnalisées fondées sur un comportement d'achat précédent, les services de marketing ciblé de Ricoh ont pour vocation de vous aider à transformer votre façon de communiquer avec vos clients.

Notre service intégral sur mesure assiste votre entreprise pour :

  • tirer parti de vos informations client à partir d'une multitude de formats et d'emplacements
  • analyser vos données client afin d'identifier les produits et services les plus susceptibles de susciter leur intérêt
  • évaluer et mesurer les réactions des clients
  • sélectionner les groupes cibles les plus adaptés à votre prochaine campagne marketing
  • concevoir des communications marketing personnalisées qui ciblent les intérêts des clients
  • produire ou distribuer vos supports marketing à travers le canal de communication privilégié par vos clients
  • mesurer l'impact de vos campagnes marketing pour en évaluer le succès et identifier les améliorations potentielles

Services connexes

  • Gestion des productions d’entreprises

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    Une solution de Workflow centralisée pour gérer quand et comment les documents sont produits et imprimés au sein de votre organisation

  • Impression commerciale

    Impression commerciale

    Solutions abordables, intégrées et centrées sur le client qui vous permettent d'offrir à vos clients les dernières technologies en matière d'impression

  • Marketing Technology

    Ricoh's Marketing Technology can optimise, control and enrich your marketing communications using solutions such as marketing asset management, variable data publishing and data cleansing.